环信客服云周刊第93期

环信客服云周刊
—第93期—Easemob Customers Weekly

本周头条

疫情导致众多企业员工无法正常上班，HR该如何有效工作解决企业用工荒问题？远程视频面试有可能成为HR部门最主要的工作形式。本文教您利用环信视频客服12分钟为你的微信公共号添加视频面试功能！
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行业新闻

2020年，区块链对于企业客服领域来说，即是机遇，也是挑战，逆水不竞则退，适者存劣者汰。
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行业活动

【活动时间】：即日起至疫情结束

【活动介绍】：环信客服云全线产品（包含在线客服、APP客服、智能客服、云呼叫中心、视频客服）推出对教育、医疗行业新客户让利免费使用3个月。
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社区活动

如果说疫情是黑天鹅，那即将到来的消费大潮对企业的挑战则是灰犀牛。当大部分企业都在自怨自艾时，您的企业是否有跳出思维定式，做好准备去迎接3个月后需求的爆发式增长？
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人工智能充满魔幻色彩，仿佛要打败全人类，甚至能够使用代码语言来交流；人工智能客服是弱智的，甚至令使用者愤怒，仿佛欺负了人类的智商。
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