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—第1期—Easemob Customers Weekly
本周头条
环信移动客服5.0旗舰版发布 --中国SaaS客服走入人工智能时代!
环信认为:“以移动端为核心的全媒体接入,客户声音帮助企业实现跨媒体、跨渠道、跨部门的客户服务体验,以及智能客服机器人将成为SaaS客服软件的三大核心驱动力。”
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行业新闻
环信凭什么入局Gartner报告 影响Saas客服未来的三要素
一份报告,在全球范围内引发诸多创业、创新公司的关注。一份不长的名单的出炉,要经过初筛、集中评分投票、数次分析师集体会议等多轮角逐。
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行业活动
《全媒体客户中心管理》读书沙龙——广佛站
【活动时间】:2016-09-22 14:00
【活动介绍】:9月22日,国内第一本“全媒体”客服学术著作《全媒体客户中心管理》读书沙龙将在广东佛山举办。环信作为国内全媒体智能SaaS客服的倡领者一直致力于推动整个中国SaaS客服行业的发展,给企业提供最具效率和最佳用户体验的客服产品及服务。
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社区活动
中关村创业大街起步 环信的远方是“甲骨文”
咖啡馆楼下的地下图书城大门紧锁,按斤称重的招牌已消失不见,对面的鞋店、衣服店、玉器店换成了咖啡馆、孵化器、训练营,再也听不到小喇叭里传出的打折促销的信息。
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