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环信客服云周刊
—第5期—
Easemob Customers Weekly
本周头条
2016阿里云栖大会,环信小伙伴们不见不散
距离2016杭州·云栖大会还剩最后两天,环信的展台也在如火如荼的搭建着,届时欢迎各位环信小伙伴来访。本次环信给大家准备了精彩的产品展示、体验,还有一些有趣的活动与礼物相送
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行业新闻
告别客服时代,进入互动服务时代!
美国人的特点就是科技兴趣极其强烈,甚至到了“迷信”程度,也因此把标杆管理和KPI管理模式看得非常重要,通过细化到达了一种极限,最后反而让这种技术管理体系逐步走下了神坛。
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行业活动
环信助力2016中国开源年会(COSCon'16)
【活动时间】:10月15日-16日
【活动介绍】:由开源社主办的中国开源年会2016 (COSCon'16 - China Open Source Conference 2016) 即将于今年10月15日-16日在北京举办。这是一场--跨社区,跨技术领域,跨国度的年度盛会!
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文章专栏
· 全面质量管理下的动态二级预警机制
问答专栏
· 如何实现与客服聊天的会话列表
· 移动客服指定客服功能的效果怎么样?
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