客服系统自动结束无效会话，小小功能，大大用处。
无效会话过多？手动关闭费时？客服系统自动关闭无效会话功能，高效为你解决问题！
客服系统会话最大接待人数是50个，然而超过最大接待人数，需要关闭会话，客服信息才能在接待栏中自动进到会话栏中。
不要烦恼，多客服系统早帮您想到解决方案！
只要你的一小步设置，就是客服人员迈出的一大步！
小编这就与您分享！
进入多客服系统管理员端，打开设置，点击进入系统开关。
客服超时未回复访客端提示
访客发送消息后，若客服超过设定时间没有回复，系统将自动发送以下提示语给访客，提示语和时间可自定义设置。
访客超时未回复自动结束会话
开关打开时，如果访客在设定时间内没有回复消息，系统将自动发送提示语给访客，在发送提示语后1分钟内如果访客仍未回复，会话将自动结束。开关关闭时，不会发送提示语，会话也不会自动结束。
自动结束会话时，将同时为该会话添加标签和备注。
不活跃会话超时自动结束
如果访客和客服在设定时间内均未回复消息，系统将自动发送提示语给访客，并结束会话。
自动结束会话时，将同时为该会话添加标签和备注
待接入超时提醒
访客进入待接入排队超过一定时间后，系统将自动发送消息提醒访客。
超时提示语、排队超时提醒时间、提醒次数，自定义设置
待接入超时结束会话
当访客排队时长达到设定数值时，仍然没有被客服接入，会话将被自动结束；
超时提示语、超时提醒时间，自定义设置；
自动结束会话时，系统将为会话添加统一的标签和备注，可自定义设置。
以上妥妥的，就可以完成设置啦，领导再也不用担心客服消息回复不过来了！
END！
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原文链接：http://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404075056471928563
