环信大学：“双十一”咨询爆发，正确使用“留言”保证满意度了解一下

发布于 2018-11-09 16:21:43 | 阅读 20844

环信大学总结了各个行业客服使用留言功能的方式，跟大家做一个分享，希望大家在“双十一”网购狂欢节巨量咨询的时候，正确使用留言功能，客服休息与客户满意度两不误。

双11 客户互动云 环信大学

6个小技巧提高客户服务满意度

发布于 2018-08-15 15:58:54 | 阅读 145324

客户满意是企业所追求的核心目标，它几乎决定了企业的市场占有、利润和生命力。对于那些追求基业长青的企业来说客户满意更是唯一的依靠，因为任何产品设计、市场营销、广告推广甚至具体的服务项目都经不起时间的锤炼，只有客户心理的认可才能使企业获得客户长久的支持。

客户满意 客户服务 环信客户互动云

用户的满意是检验服务流程的唯一标准

发布于 2017-08-14 12:28:33 | 阅读 23930

写这个话题，源于本人的一次亲身经历，一个典型的案例。