您的职责： 
1.负责对客户进行产品培训和操作指导；
2.负责公司产品的售后技术支持工作，协调公司资源，处理并解决客户问题；
3.收集客户在使用中反馈的需求和问题并及时跟进，直至解决；
4.与客户建立良好的关系，定期维护，提升客户满意度；
5.帮助客户更好的使用公司产品，挖掘更多的销售机会，提高续约率。

我们的要求： 
1.专科以上学历，计算机相关专业毕业；
2.责任心强，踏实肯干，有较强的学习和领悟力；
3.有一定的问题分析处理能力和较强的沟通表达能力；
4.具有较强的团队意识及服务意识，一切从帮助客户、满足客户、成功客户角度出发；
5.有一年以上工作经验，做过技术开发者优先。