在线客服-客服工作台
客服工作台图片缩略比例增大，放大时支持拖动
客服会话聊窗，图片消息缩略比例增大，即显示的缩略图变小。点击查看图片，放大时支持拖动。
会话聊窗中客服消息及系统消息区分不同底色显示
客服工作台及管理后台，会话聊窗中客服消息及系统消息区分不同底色显示，便于区分查看。
客服工作台支持查看访客互动记录
客服会话聊窗右侧新增“互动记录”tab页，支持查看当前访客历史会话及历史工单记录，提高接待效率。 默认显示“历史工单”，点击可查看“历史会话”，点击记录可查看详情。
优化客户标签逻辑，已标记的客户标签不随基础设置变化
标记访客标签后，如果管理员在客户标签设置页更改了此标签的名称，则在访客资料处，此标签仍按标记时的名称展示，更改后的标签名称作为未被标记的标签显示。 如果管理员在客户标签设置页删除此标签，则在访客资料处，此标签仍按标记时的名称展示。
在线客服-管理员模式
排队统计支持查看放弃排队会话明细
注：排队统计为企业版和旗舰版功能。
