什么是追问?是在回答完访客问题之后机器人还能继续发问?
那什么是智能追问?是环信智能客服机器人新推出的功能,它适应用于多场景交互中,比如:售前有意向客户挽回、售中后场景中唤醒沉默客户......
接下来小编教你如何来给自己的机器人配置智能追问功能,只需要简单的三步操作,就可以让您机器人赋予智能追问功能。
第一步:机器人设置-自动回复-欢迎语【点击开启】
第二步:欢迎语配置答案组
第三步:勾选“追问”
具体效果是如何的牛,那就需要你来亲自体验一下
智能客服机器人注册地址:
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