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《App Store 审核指南》中文版本发布

发布于 2017-09-08 12:04:35 | 阅读 36273

国内的 iOS 开发资料已经层出不穷,而苹果也越来越重视中国的开发者。这不,《App Store 审核指南》全中文版本就在不久前在苹果的开发者官网上发布了。

2017年全球电商行业投融资回暖,接近200亿美元

发布于 2017-09-08 11:58:51 | 阅读 26797

根据CB Insights的表述,文中“电商行业”涉及的公司,指的是全球范围内销售实体商品的移动互联网初创公司,但不包括销售食品、出售服务的公司。此外,本文的统计范围也涉及为零售商搭建电商平台的公司。

环信客户互动云v5.25已发布,新增三方视频功能

发布于 2017-09-07 16:37:30 | 阅读 37600

新增三方视频功能。Android/iOS APP端客户与客服开始视频聊天后,该客服可以邀请相同租户下另一位客服加入视频聊天,共同为客户服务。视频聊天过程中,可以共享白板。

编程的时候最头疼的事:命名

发布于 2017-09-06 17:55:49 | 阅读 26936

主要是基于最近Quora上的跟帖讨论,根据大家的反响和投票结果,有一项投票遥遥领先,稳居第一。对于软件开发人员来说,最大的难题是:如何命名(例如:给变量,类,函数和过程命名等等)。

客服话术中的语言艺术

发布于 2017-09-06 17:47:55 | 阅读 38691

从古到今,人与人之间最主要也是重要的沟通就是语言,我们可以借助语言向别人表达自己的意愿和需求,反之也通过语言了解对方的意图和心意。

系统看待客服中心的质量管理

发布于 2017-09-06 17:41:42 | 阅读 29898

质量,是一个和效率永远分不开的话题,两者既相互抗衡,又共同进退。效率低下的质量无管理价值,强效的质量约束又制约了效率发展,质量管理方式的蜕变一直是客服中心管理部门孜孜不倦的追求。

从信息化到智能化 中小企业转型升级之路

发布于 2017-09-06 17:38:11 | 阅读 24992

纵观人类历史已发生和正要发生的几次工业革命,可以摸索、发现当今企业转型升级之路。

Java EE 8 最终规范现已正式推出!

发布于 2017-09-06 14:28:25 | 阅读 25359

今日,我们发现 Java EE 在其 GitHub 上的账号发布了 Java EE 8 最终规范,并提供了 PDF 格式的文件下载。

当前社会背景下,云客服价值何在?

发布于 2017-09-06 10:50:58 | 阅读 35753

在技术飞速发展、产业与社会面临巨大变革的今天,云客服的价值绝不仅仅停留在客服行业。那么,云客服的价值究竟是什么呢?

Gartner:基础设施及运维应关注的十大技术趋势

发布于 2017-09-06 10:48:33 | 阅读 20542

影响I&O的这10大技术趋势分为三个方面:战略层面、战术层面和组织层面。这些趋势与社会和商业的诸多方面相关联,将直接影响IT部门在未来五年如何为业务部门提供服务。IT领导人要了解这些趋势是怎样出现的,它们对IT运维又会带来什么样的的连锁效应。

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