发布于 2017-10-11 18:38:34 | 阅读 40207
9月28日，环信公开课邀请了来自环信音视频老司机符宁老师，为大家解读了实时音视频开发中的坑，以及关于环信视频客服的六大应用场景和十大黑科技。
发布于 2017-10-09 10:32:33 | 阅读 37554
现在互联网在迅猛发展，很多新的技术被发明和引入了进来，碰撞和争论在所难免。但有一些圈子却变得特别吵闹，为了一个框架，为了一个语言就可以争到头破血流，发出各种攻击和谩骂，甚至堵上事业和人品，想想实在是让人遗憾。
发布于 2017-09-26 19:28:17 | 阅读 34837
发布于 2017-09-26 18:55:37 | 阅读 36807
本次更新的主要内容为：显示客服的基本统计指标，智能推荐会话标签，常用语智能排序，简化客服在会话过程中的操作，提升客服工作效率。监控客服的异常行为（超时未回复、发送敏感关键字），自动发送告警，增强管理员的管控力度。
发布于 2017-09-25 18:43:27 | 阅读 29832
发布于 2017-09-19 15:03:28 | 阅读 22241
发布于 2017-09-19 11:11:20 | 阅读 28662
九个秘书APP技术总监卢志涛表示：“九个秘书调研期间技术团队对于聊天功能评估了很久，通过服务质量，稳定性，开发团队以及和业务需求进行匹配，技术部门进行了评断，在第三方sdk中精心筛选出了环信。”
发布于 2017-09-19 11:06:41 | 阅读 39269
即时通讯云领域经过数年鏖战，如今格局已基本清晰。环信独占鳌头，排名之后的选手则分食剩下的市场。
发布于 2017-09-15 11:44:27 | 阅读 34253
9月10日，“2017年度(第十三届)中国最佳呼叫中心颁奖暨行业大会”表彰活动之“2017年度中国呼叫中心产业交流峰会”在人民大会堂成功举办。环信客户互动云凭借在包括保险、证券、电商、金融、教育等领域的一体化垂直解决方案和高用户满意度荣获“2017十佳运营服务创新奖”。
