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环信移动客服v5.16_产品更新说明

发布于 2017-04-21 16:44:44 | 阅读 27017

环信移动客服v5.16已发布,本次更新的主要内容为:支持根据渠道筛选留言、新增客服账户管理,新增转接弹窗提示。

环信移动客服v5.15_产品更新说明

发布于 2017-04-07 13:58:19 | 阅读 26864

本次更新的主要内容为:客服模式的统计数据增加客服的在线时长、自定义报表(增值服务)、Android客服工作台支持消息撤回(增值服务),等等

教您5分钟集成环信移动客服SDK(附攻略)

发布于 2017-03-30 15:27:59 | 阅读 42529

如何在5分钟内集成环信移动客服,包括,网页客服、app客服、H5客服、微信客服、微博客服、附带集成攻略。 好的客服系统选环信移动客服。

环信移动客服v5.14已发布,支持实时视频、消息回撤功能!

发布于 2017-03-29 16:40:28 | 阅读 36973

本次更新的主要内容为:新增实时视频、消息回撤、显示APP访客端的设备信息功能(均为增值服务),以及其他优化。优质的选择,环信移动客服。

环信移动客服周刊

发布于 2017-03-29 09:53:42 | 阅读 21647

环信移动客服周刊,每周一期,内容包含产品快递,行业新闻,行业活动,社区活动,问答专栏等。讲述移动客服趋势和未来。

环信移动客服解决方案(功能篇)

发布于 2017-03-27 17:18:12 | 阅读 41382

环信移动客服是以移动端为核心,包括APP、网页、微信、微博、呼叫中心等多渠道接入的统一智能云客服平台,具备史上最强大的移动端SDK.历经3年研发迭代,5万多家APP实际验证。

【公告】全新的环信移动客服访客端SDK正式发布

发布于 2017-03-27 16:04:02 | 阅读 28923

全新环信移动客服sdk正式发布,功能全面升级,性能大幅优化,移动客服访客端SDK陆续推出消息预知、多端消息漫游、设备信息获取等功能,为您提供最完美的客服体验!

环信移动客服v5.13_产品更新说明

发布于 2017-03-22 15:40:41 | 阅读 26642

环信移动客服 本次更新的主要内容为:新增权限管理,支持自定义角色和权限,移动客服系统与工单系统融合,等等。

环信移动客服v5.12_产品更新说明

发布于 2017-03-22 15:32:30 | 阅读 24482

环信移动客服5.12产品更新说明:优化客服模式,管理员模式,留言板、客户中心、历史会话、小心中心、平均会话时长等功能。新增访客标签,访客资源,坐席信息变更等。

环信移动客服v5.11_产品更新说明

发布于 2017-03-22 14:53:11 | 阅读 24811

环信移动客服更新说明:优化历史会话转接,导出管理记录、机器人渠道规则、机器人菜单、客户资料自定义、客户资料自定义、模糊搜索会话导出、导出管理下载记录等。

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