发布于 2016-08-03 16:03:02 | 阅读 51998
对于楚楚街来说，每天千万级的成交额意味着每天有百万量级的下单量。这么庞大的交易规模下，需要非常稳定且能支持千万级高并发的客服技术来支撑楚楚街数万家商户完成销售闭环，这其中环信移动客服功不可没。
发布于 2016-06-16 14:04:47 | 阅读 66976
环信CEO刘俊彦认为，虽然目前SaaS客服产品同质化严重，但只是宣传同质化严重，主流厂商产品成熟度和差异化还是明显。虽然智能机器人处在风口，但是客服智能机器人有些被厂商过度消费。刘俊彦认为目前客服智能机器人的成熟应用还主要在售后阶段，解决标准化重复性问题为主.
发布于 2016-05-16 10:38:00 | 阅读 56342
环信现在有2条产品线。一条产品线是环信即时通讯云，是国内第一家，也是最大的一家即时通讯云平台。另一条产品线是环信移动客服，是目前国内最大的SaaS客服平台。
发布于 2016-04-18 17:45:33 | 阅读 53575
2015年底，在易观发布的《2015中国SaaS客服市场专题研究报告》中，环信移动客服用户在SaaS客服移动端覆盖占比77.4%，居国内市场第一。目前环信已经获得四轮，总计2200万美元的融资，成为即时通迅云和SaaS客服领域融资最快、资金最充裕的平台。
发布于 2025-03-31 16:53:31 | 阅读 141
发布于 2025-03-31 16:51:13 | 阅读 397
发布于 2025-03-26 14:31:27 | 阅读 831
在当今的在线社区和团队协作工具中，消息优先级系统扮演着至关重要的角色。随着用户数量的增加和信息流的爆炸式增长，如何确保重要消息不被淹没在海量信息中，成为了一个亟待解决的问题。本文将深入探讨如何设计一个仿效某知名聊天平台的消息优先级系统，以帮助开发者构建高效、用户友好的消息管理机制。理解消息优先级系统的核心需求在设计消息优先级系统之前，首先需要明确其核心需求。
发布于 2025-03-26 14:31:14 | 阅读 800
在当今数字化时代，即时通讯已成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。随着社交平台的多样化，私信功能作为用户之间直接沟通的重要工具，其设计和实现显得尤为关键。本文将深入探讨如何实现一个仿Discord的私信功能，从技术架构到用户体验，全面解析其实现过程。一、理解私信功能的核心需求私信功能的核心在于实时性、安全性和用户友好性。首先，实时性要求消息能够即时传递，
发布于 2025-03-26 14:28:38 | 阅读 795
在当今的互联网应用中，用户认证是确保平台安全性和用户隐私的关键环节。尤其是在仿Discord开发过程中，如何高效、安全地处理用户认证，成为了开发者必须面对的核心问题。本文将深入探讨在仿Discord开发中，如何设计并实现一套完善的用户认证系统，确保用户数据的安全性和平台的可信度。用户认证的重要性用户认证是任何在线平台的基础功能之一，它不仅仅是验证用户身份的过
发布于 2025-03-26 14:14:40 | 阅读 746
在现代数字化的交流环境中，即时通讯工具已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。特别是在团队协作、社群互动以及个人交流中，私信功能作为核心功能之一，不仅提高了沟通效率，还增强了用户之间的互动体验。本文将围绕“仿Discord的私信功能如何设计与开发？”这一主题，深入探讨私信功能的设计思路、技术实现以及关键注意事项，帮助开发者更好地理解并构建高效、安全的私信系统
