发布于 2020-09-04 18:47:12 | 阅读 23895
有消息称亚马逊曾计划聘请情报分析师协助识别公司内部的劳工活动组织者。虽然亚马逊方面坚称消息有误，但通过内部文档、报告以及发布在公共互联网上的信息来看，亚马逊多年以来确实拥有一支神秘而复杂的专项团队，用以监控 Facebook 群组内的员工活动。
发布于 2020-09-03 15:32:05 | 阅读 37843
近年来，随着市场经济的快速发展，各领域的竞争不断加强，企业之间的竞争力导向也由传统的产品、结构竞争逐步演变为服务价值的竞争。
发布于 2020-09-02 16:04:06 | 阅读 31883
员工为什么离职，一直是困扰客服中心的难题。如何降低员工的离职率，必须从研究员工为什么离职开始?
发布于 2020-09-01 14:12:24 | 阅读 26382
对于一个企业来说，“留量”留住的不止是你的客户，更要要留住你的员工。在未来企业大潮中，人依然是企业的立足之本.
发布于 2020-09-01 14:09:18 | 阅读 34892
随着社会的发展，人与人之间的交流已经越发紧密，而沟通能力作为一种综合能力的体现，在人际交往中扮演着举足轻重的角色。在服务行业中，沟通能力是客服工作需具备的首要技能，是体现自身服务水平的重要载体，是与客户搭建良好关系的关键桥梁，是增强客户体验的第一要素。
发布于 2020-08-31 14:57:24 | 阅读 28955
一位前思科员工日前在圣何塞联邦法院认罪，称其曾非法访问思科公司的 Amazon Web Services 基础设施，并对其云计算资源施以破坏。
发布于 2020-08-06 15:34:54 | 阅读 25573
公司盈利年年“超预期”，却从不给基层员工合理涨工资，暴雪员工愤起抗议。
发布于 2020-08-05 10:49:57 | 阅读 27086
近日，网传华为阿里员工入职微软后，经常自主 996 还在同事群里互相打鸡血，引起了其他老员工的不满，被要求停止无意义加班。
发布于 2020-07-20 11:21:33 | 阅读 28740
老干妈事件刚过不久，腾讯又上热搜，这回不是他们告别人，而是被自家（前）员工告上法庭。
