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客服10年,她整理了5条投诉技巧!

发布于 2020-02-28 16:18:24 | 阅读 35886

服务工作中,会经常遇到一些投诉问题,而这些问题有时会影响我们工作的情绪与效率。我们只要找到好的处理方法,让客户得到满意的回复,就可以将自己的工作改变很多。

开发者对操作系统的十大不满:五十年来没什么大改进

发布于 2020-02-28 15:04:08 | 阅读 25032

过去五十年,操作系统虽然发生了很多变化,但都只是在迭代开发,没有加入任何的新鲜血液。一切都在向美好的方向发展,但最初的蓝本并没有改变。

在家办公,看看阿里人都如何写周报?

发布于 2020-02-28 14:34:00 | 阅读 57078

对周报,每个人的态度天差地别,有人把它作为协同利器推崇万分,也有人把它归为形式主义深恶痛绝。

程序员为什么喜欢在晚上编码

发布于 2020-02-28 14:27:13 | 阅读 29106

对许多开源程序员来说,夜间的工作计划是创造力和生产力来源的关键。

毁了一家公司,让 300 多人失业,我们如何应对勒索软件攻击?

发布于 2020-02-28 14:08:02 | 阅读 24058

对 The Heritage 公司的 300 多名员工而言,最近过得很糟糕。 鉴于服务器受勒索软件攻击且事后的 IT 恢复工作并不顺利,The Heritage 公司被迫关门,超过 300 名员工瞬间失业。公司最终通知员工,让他们去找一份新工作。

一个Bug损失200亿!如何搭建业务异常检测系统?

发布于 2020-02-28 14:06:48 | 阅读 25950

​DataPipeline Head of AI 王睿在51CTO大咖来了公开课上作了题为《业务异常实时自动化检测 — 基于人工智能的系统实战》的分享,本文根据分享内容整理而成。

浙江10万只鸭子出征巴基斯坦灭蝗?如何用物联网技术解决生态环境危机

发布于 2020-02-28 14:05:08 | 阅读 29682

对全世界人民来说,2020年的开局都显得格外艰难。就在新冠病毒肆虐的同时,蝗灾也在全球范围泛滥开来。

Go 为什么这么“快”

发布于 2020-02-28 11:35:51 | 阅读 25128

本文主要从 Go 调度器架构层面上介绍了 G-P-M 模型,通过该模型怎样实现少量内核线程支撑大量 Goroutine 的并发运行。以及通过 NetPoller、sysmon 等帮助 Go 程序减少线程阻塞,充分利用已有的计算资源,从而最大限度提高 Go 程序的运行效率。

老码农的「锦囊」:10个编程技巧、5个纠错步骤,让你的编程之路少点坎坷

发布于 2020-02-28 11:22:28 | 阅读 22448

本文作者 Jeff Hale 是 Medium 社区中非常有名的人工智能和技术领域的专栏作家。在这篇文章里,他给所有的编程者提供了 10 个真诚而且实用的建议以及快速解决编程错误的5个步骤。

连环画教你解析“单点登录”原理

发布于 2020-02-28 11:10:30 | 阅读 27002

单点登录( Single Sign On ,简称 SSO),是目前比较流行的企业业务整合的解决方案之一,用于多个应用系统间,用户只需要登录一次就可以访问所有相互信任的应用系统。

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