发布于 2018-02-26 11:31:50 | 阅读 33821
听众朋友大家好，又来到红杉FM的时间了，我是红杉资本中国基金合伙人刘星，在上期节目里，我和大家分享了两份“创业者必备”的清单中的第一份，是关于“成为参天大树企业的11种特质”。
发布于 2018-02-26 11:24:16 | 阅读 22403
目前的共识，不足以支撑大的商业协同。能在越大范围产生的越高的信任，协同的广度和深度就越高，创造的商业价值就越大。
发布于 2018-02-13 13:29:41 | 阅读 24440
未来的客户服务 2016年各种新名词如VR、AI、智能、物联网……接踵而至，令人目不暇接。未来，正在加速向我们奔来。
发布于 2018-02-13 13:22:18 | 阅读 32034
这几天与一位朋友聊天，他说最近在单位经常被人穿小鞋，问我该怎么办。我不知道该怎么回答他。为什么这么说，工作这么多年，我确实没有经历过类似的事情，不过我还是送了他两句话：“戒急用忍”，“忍无可忍时无需再忍”。
发布于 2018-02-12 17:19:27 | 阅读 30479
今日（1月16日），360安全卫士官方账号发文披露了几款会在后台偷偷进行挖矿的视频播放软件。360声称，黑客们在网吧电脑中多款视频播放软件中植入挖矿木马，已经获取了高达百万元的利益。
发布于 2018-02-12 14:13:05 | 阅读 27587
不想回家过年的客服不是好老公，不是好妻子，不是好父母，不是好儿女....如何正确开启客服的春(tou)节(lan)模式，这是一个大家都很关注的问题，怎样在普天同庆过大年的喜庆日子里，既让客服坐席得到适当的休息，又不影响需要服务的客户得到良好的体验?
发布于 2018-02-11 16:08:50 | 阅读 17598
多亏了AI，被市场看淡了三年的智能硬件行业似乎在摆脱不温不火的状态。契机是2017年语音技术的突破性进展。
发布于 2018-02-11 11:03:25 | 阅读 19497
从2018年伊始，借着A股市场的东风，区块链便成为炙手可热的话题。然而面对近期持续跌停的概念股，给不少准备进军区块链市场的追随者们一盆冷水。区块链为何如此火爆？究竟是新机遇还是新泡沫？局内人是怎么看的？
