发布于 2021-09-13 18:27:14 | 阅读 69342
近日，全球较大的即时通讯云服务商环信出席了由白鲸出海举办的“嘻游出海，聚在魔都”的主题峰会，环信联创程旭文以《环信赋能App出海，玩转游戏泛娱乐行业》为主题，分享了“基础技术如何赋能游戏和泛娱乐企业实现更多的互动场景”的相关内容。
发布于 2021-08-09 18:36:31 | 阅读 67708
环信在微信客服内测期就实现了对微信客服的快速集成，支持企业将微信客服快速接入到环信全渠道客服系统。客户在哪，服务就在哪！环信+「微信客服」可以助力企业实现全渠道+全场景服务。
发布于 2020-08-20 16:43:02 | 阅读 78730
美国以所谓国家安全为由宣布“净网”计划，严禁中国电信运营商、BAT 云服务、中国App等互联网基础设施之后，特朗普近日又发布行政命令宣布封禁微信。
发布于 2020-04-21 17:22:06 | 阅读 80337
近几年，企业服务受到创业者和投资人的广泛关注，服务形式日趋多样，服务规模不断壮大。未来的企业服务何去何从?哪些服务在解决企业的真实痛点?哪些服务又在同类服务中脱颖而出?如何让这些服务的价值进一步被放大?近日，《2020艾瑞企业服务奖》评选榜单正式对外公布，环信入选“销售客服企业服务奖”。
发布于 2018-12-14 15:52:55 | 阅读 68402
环信凭借成熟的"PaaS+SaaS"产品矩阵，扎实的私有云部署交付服务，以及良好的业务增速和大客户口碑，再次斩获“2018中国企业服务创新成长TOP50”。
发布于 2018-09-21 14:24:13 | 阅读 72491
9月20日，“2018爱分析·中国云计算高峰论坛”在京顺利召开，爱分析基于近两年来对云计算领域数百家优秀企业的调研，严格评判各领域各家云计算企业的竞争力，正式发布“2018爱分析·中国云计算创新企业榜”，环信经过各项综合评判强势入选爱分析中国云计算创新企业榜TOP50，荣膺云客服行业第一名。
发布于 2018-09-19 17:33:00 | 阅读 72342
近日，由企服行业头条组织筹办的《AI企业级应用产品实力榜单》对外发榜，从众多报名的产品中，经过层层筛选及评审打分，“环信机器人”凭借深厚的AI技术沉淀以及在保险、教育等领域的大规模落地获得NLP领域第一名。
发布于 2018-09-19 17:31:42 | 阅读 63511
Gartner在《云计算进入下一个十年》中曾指出，到2020年，只有提供IaaS、PaaS和SaaS整体解决方案的厂商才能占据云市场的领导地位。就目前来看，云计算的三大市场各具特色，但无一例外地朝着相互融合的方向发展，环信就是其中的践行者和佼佼者。
发布于 2018-08-20 15:00:11 | 阅读 72656
在盈利模式上，IM和云客服部分按照坐席收取SaaS年费，平均客单价数十万之间，客服机器人按授权收费。目前，环信机器人共开通了10000+机器人服务，日机器人会话220万次。特别值得一提的是，环信已在Q2实现盈利。
发布于 2017-12-07 14:17:14 | 阅读 76861
企业传统的客服系统正经历着从语音客服向全媒体客服、从服务客服向营销客服、从人工客服向智能客服的转变过程。那么，今天的企业应该选择怎样的客服系统?应该建设怎样的客服中心?应该建立怎样的客服体系?
