发布于 2018-05-07 17:05:31 | 阅读 26067
提起方正，从1996年自建呼叫中心到今天有20多年时间，2010年起方正做呼叫中心外包业务，到现在已经是第8个年头，坐席规模达到三千席。
方正 马骁 客服服务 外包 环信客户互动云
发布于 2018-02-02 16:11:20 | 阅读 35324
人们常会发现，一些人工智能企业的业务跨度是如此之大：左手跟银行、保险公司合作，分析处理客服电话录音，右手还和汽车企业合作，内置交互软件，与此同时，可能还在给一些地方政府和事业单位做数据分析……
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