发布于 2022-08-29 15:01:06 | 阅读 101894
本文在分析银行业智能服务管理存在问题的基础上，提出实施智能服务质量管理的几点建议。
智能客服 客服行业
发布于 2018-05-07 17:05:31 | 阅读 24743
提起方正，从1996年自建呼叫中心到今天有20多年时间，2010年起方正做呼叫中心外包业务，到现在已经是第8个年头，坐席规模达到三千席。
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