发布于 2020-06-11 10:17:30 | 阅读 26657
随着云计算技术应用到互联网技术中,形成更具扩展、弹性、扩容、多平台、模式化的云服务平台机制。一些企业的客服中心也在经历了服务人群数量、服务模式变更、外部环境需求变化等多重考验,对客服中心的数据存储、分析、加工等都带来了极大考验。
发布于 2020-05-25 11:40:16 | 阅读 31035
客户在哪里,服务就在哪里。毋庸置疑,客户体验在客服行业尤为重要。看每日热搜榜的数据,很大程度可以看出一些客服体验的问题。
发布于 2020-05-08 11:46:42 | 阅读 36652
在经济全球化与信息化的推动下,服务业增长迅猛,全球产业结构逐渐由“工业型经济”向“服务型经济”加速转型,相比产品功能,客户也日趋注重服务体验的主观感受,随着企业对用户体验与用户需求的深层探索,我们正跑步进入“体验+”时代。
发布于 2020-05-07 19:01:55 | 阅读 27518
市场营销最强策略之一:在人们知道自己需要什么之前帮助他们意识到自己需要什么。这一点上,VSCode深谙其道。
发布于 2020-04-17 11:19:48 | 阅读 38035
前几天,有一位小伙伴在后台给我留言,说自己有几十个微信群,自己精力有限,没法看过来,想要筛选一些高质量的群,让我是否能帮忙想想办法。
发布于 2020-04-02 18:26:10 | 阅读 74921
随着云计算和人工智能对于保险行业科技的迭代冲击,同时面对有限的人工客服资源和业务发展带来海量的新增客户之间的天然矛盾,紫金保险率先选择了拥抱变化,通过环信智能云客服赋能业界最先进的AI科技,给客户提供7*24小时不间断、有温度、更便利、更贴心、更精准的服务。
发布于 2020-03-13 10:56:12 | 阅读 43332
Flutter 是 Google 提供的新一代跨平台方案,随着 Google 在 IO19 宣布 Flutter 支持 Web 平台,就标志着 Flutter 已经全面持所有平台,它提供了非常友好的文档来帮助各端的同学迅速地进入到 Flutter 的海洋中。
发布于 2020-03-12 18:25:44 | 阅读 52979
Flutter 是 Google 提供的新一代跨平台方案,随着 Google 在 IO19 宣布 Flutter 支持 Web 平台,就标志着 Flutter 已经全面持所有平台(目前 Windows 的只是早期预览版本,未来有可能会支持 UWP),它提供了非常友好的文档来帮助各端的同学迅速地进入到 Flutter 的海洋中。同时它的完全开源也让其有了更快的迭代,更好的生态。
发布于 2020-03-03 14:19:53 | 阅读 37637
手机QQ最近更新的比较频繁,这不新版又来了,这次上线了一个面对面加好友功能,当然还有其它的一些细节更新。QQ的功能一直比微信丰富,那么2020年QQ还能玩出什么新花样?一起来看看吧。
发布于 2019-12-04 14:15:57 | 阅读 27527
日前,易车正式发布支持5G用户高清浏览体验的易车App 最新版本。5G手机用户即日起可下载、更新此版本,在易车App查看适配5G网络的超清VR、4K直播节目等,体验更清晰、更高速的汽车内容。