发布于 2023-02-21 17:37:33 | 阅读 20175
根据独立数据平台 Statista 的数据，到 2025 年，全球对话商务渠道的总支出将从 2021 年的 410 亿美元跃升至 2900 亿美元。
发布于 2021-09-23 14:44:58 | 阅读 32861
多年来，推动更好客户体验的业务营销和实施技术的动态发生了显著变化。聊天机器人就是一个很好的例子。
发布于 2021-05-26 17:06:56 | 阅读 34413
准备好接受一个让你陷入思考的预测了吗？Gartner预测，到2021年，85%的客户互动将在无人参与的情况下得到管理。对于那些对工作安全很敏感的座席来说，这可能是一个可怕的概念，但请放心，人类座席的工作不会消失。为什么？
发布于 2021-03-08 16:30:29 | 阅读 39449
组织应该致力让数据分析成为聊天机器人开发过程的一部分，并根据用户的需求改进功能，特别是在医疗保健领域。
发布于 2020-07-30 10:44:04 | 阅读 34990
在人工智能时代，聊天机器人日益流行。它是业界设计用来简化人机交互的最新工具。从电子商务到医疗保健机构，每个人都希望使用Chatbot与用户进行交互。
发布于 2020-02-26 13:56:21 | 阅读 36014
几千年来，我们一直都是直接通过对话来解决问题的。聊天机器人（Chatbots）的出现实际上是回归到了最简单的岁月。
发布于 2019-06-18 15:00:00 | 阅读 42766
当前，人工智能已经在商业中获得了令人惊艳的应用，智能路由、代理增强、交互洞察等方式让人耳目一新。然而，这其中有一种人工智能应用形式引起了许多公司关注，因为它将决定企业战略是否获得有效落地执行。
发布于 2019-06-04 10:07:01 | 阅读 38847
商业界已经发生了翻天覆地的变化。更多更好的技术平台带给客户惊人的业务及服务，比如在线聊天和聊天机器人。最初是互联网，然后是数字化，现在是人工智能、云计算和物联网正在抢占商业平台。
发布于 2019-01-29 15:58:16 | 阅读 26761
Watson Conversation 现已更名为 Watson Assistant。尽管本教程中的一些描述会将该服务说明为 Watson Conversation，但具体的步骤和流程并不会受到影响。
发布于 2018-07-03 17:43:52 | 阅读 29674
HR 和行政人员需要解答内部员工大量的问题，包括“年假还有几天”、“怎么报销”、“怎么请假”等。这些问题其实都有明确的答案，但 HR 需要分别答复，或许还要登录特定的系统、查看特定的文件，然后将标准答案回复给员工。如果将这些任务都交给AI机器人来解决呢？
