发布于 2019-12-26 16:46:44 | 阅读 71954
本次，环信智能客服凭借创新的机器人4.0产品，业界较早的NLP、CNN/LSTM神经网络、深度学习技术以及四大解决方案落地覆盖的行业头部客户优势，获得“年度编辑推荐——技术产品奖”，体现了专家团和行业对环信的肯定和认可。
发布于 2018-12-14 15:54:08 | 阅读 70428
环信机器人通过清华大学严苛的评委会认定从众多参评产品中脱颖而出，成为唯一入选智能客服企业，荣获“2018中国客户管理创新成果奖(创新产品)”。
发布于 2018-09-19 17:33:00 | 阅读 73799
近日，由企服行业头条组织筹办的《AI企业级应用产品实力榜单》对外发榜，从众多报名的产品中，经过层层筛选及评审打分，“环信机器人”凭借深厚的AI技术沉淀以及在保险、教育等领域的大规模落地获得NLP领域第一名。
发布于 2018-07-16 15:24:33 | 阅读 73137
环信机器人4.0致力于为企业提供一套低成本可持续运营的客服机器人解决方案。4.0版本新推出了三大平台级应用(环信AIROOT运营平台、环信AIROOT Pro训练师平台、环信中文语义计算平台)和保险行业智能机器人解决方案，一举将AI在客服行业的传统单点型产品全面升级为体系化整体解决方案。
发布于 2017-07-19 13:28:11 | 阅读 41887
近日，环信联合Gartner发布了《智能客服机器人之客户服务行业最佳实践》报告。作为业界首个智能客服机器人选项报告，给方兴未艾的智能客服市场注入了一剂强心针，也给包括保险、证券、金融、教育、电商等强客服体验行业开辟了一条新的通途。
发布于 2024-12-29 21:44:32 | 阅读 582
随着互联网技术的迅猛发展，即时通讯（IM）服务已成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。为了提升用户体验和效率，IM服务中逐渐引入了机器人助手，这些智能化的虚拟助手不仅能够处理大量重复性任务，还能提供个性化的服务。本文将详细探讨IM服务中机器人助手的实用功能，展示其在不同场景下的应用价值。一、自动回复与即时响应1.1 常见问题自动解答在IM服务中，用
发布于 2024-12-29 20:06:31 | 阅读 519
随着移动互联网的迅猛发展，即时通讯（IM）小程序成为了人们日常沟通的重要工具。为了提升用户体验和增加互动性，许多IM小程序开始引入聊天机器人功能。本文将详细探讨IM小程序中聊天机器人功能的实现过程，包括技术选型、核心功能开发、自然语言处理（NLP）技术的应用以及优化策略。一、技术选型在实现IM小程序的聊天机器人功能时，首先需要进行技术选型。主要涉及以下几
发布于 2024-12-29 18:00:58 | 阅读 1570
即时通讯云IM（Instant Messaging Cloud IM）作为一种高效的通信工具，已经在企业和个人用户中得到了广泛应用。其中，聊天机器人功能作为即时通讯云IM的重要组成部分，不仅提升了用户体验，还极大地提高了工作效率。本文将详细探讨即时通讯云IM中聊天机器人功能的实现过程，包括技术架构、关键技术和应用场景。一、技术架构1.1 客户端-服务器架
发布于 2024-12-12 15:00:40 | 阅读 1347
即时通讯云IM（Instant Messaging Cloud IM）的机器人集成方案在现代企业通信和客户服务中扮演着至关重要的角色。随着人工智能技术的迅猛发展，机器人不再仅仅是简单的自动化工具，而是
发布于 2024-12-10 11:14:50 | 阅读 1434
即时通讯云的客服机器人作为一种高效、智能的客服解决方案，已经成为许多企业提升客户服务质量和效率的重要工具。本文将详细探讨如何配置即时通讯云的客服机器人，涵盖从基础设置到高级功能应用的各个方面。一、基
