发布于 2018-07-16 15:24:33 | 阅读 67994
环信机器人4.0致力于为企业提供一套低成本可持续运营的客服机器人解决方案。4.0版本新推出了三大平台级应用(环信AIROOT运营平台、环信AIROOT Pro训练师平台、环信中文语义计算平台)和保险行业智能机器人解决方案,一举将AI在客服行业的传统单点型产品全面升级为体系化整体解决方案。
发布于 2019-09-24 16:51:46 | 阅读 32945
行业领先的保险公司为更好地支持未来战略发展目标,实现在新环境下的可持续发展,进行传统客服系统的改造升级迫在眉睫,普遍需要建设一套功能齐全、用最先进技术赋能的新型客户互动中心(Customer Engagement Center)。 珠峰保险也正是在这个时代背景下做出了对原有呼叫中心全线升级的决策,希望在客户体验、功能扩展、运行稳定上做到有较大的提升,具备呼叫中心从成本中心向利润中心转移的基础。
发布于 2018-07-16 15:21:16 | 阅读 56123
环信机器人4.0致力于为企业提供一套低成本可持续运营的客服机器人解决方案。4.0版本新推出了三大平台级应用(环信AIROOT运营平台、环信AIROOT Pro训练师平台、环信中文语义计算平台)和保险行业智能机器人解决方案,一举将AI在客服行业的传统单点型产品全面升级为体系化整体解决方案。