发布于 2021-11-29 12:09:05 | 阅读 24495
近期，谷歌母公司Alphabet的机器人团队“Everyday Robots”将其研发的100多台机器人落地，部署在其山景城的园区内，测试其自主执行擦桌子、推凳子、开门等日常任务能力，这一成果也首度公布于众。
发布于 2021-11-18 17:12:59 | 阅读 36371
那什么是智能追问？是环信智能客服机器人新推出的功能，它适应用于多场景交互中，比如：售前有意向客户挽回、售中后场景中唤醒沉默客户......
发布于 2021-11-04 15:28:59 | 阅读 26358
根据Gartner的预测，到2025年，将有一半的云数据中心将部署具有人工智能(AI)和机器学习(ML)功能的先进机器人，这将使运营效率提高30%。
发布于 2021-09-23 14:44:58 | 阅读 34272
多年来，推动更好客户体验的业务营销和实施技术的动态发生了显著变化。聊天机器人就是一个很好的例子。
发布于 2021-09-22 14:50:26 | 阅读 40486
事实表明，机器人流程自动化(RPA)可以通过消除繁琐的人工任务来简化业务工作流程，而无需完全重新设计遗留系统。
发布于 2021-09-16 14:29:16 | 阅读 29989
在客服行业中又掀起一波热潮，那兴起的索电机器人、套电机器人、智能营销机器人、留资机器人......在售前场景中能做些什么呢？
发布于 2021-09-09 11:18:50 | 阅读 40517
事实表明，机器人流程自动化(RPA)可以通过消除繁琐的人工任务来简化业务工作流程，而无需完全重新设计遗留系统。
发布于 2021-08-11 15:22:14 | 阅读 41936
如果你正在考虑为你的业务开发一个客服机器人，从过去的错误中学习是很重要的！幸运的是，我们汇编了一些客服机器人的主要实现错误，以及如何避免这些错误的技巧。
发布于 2021-08-05 15:03:57 | 阅读 26704
近日，Facebook 正式将旗下的Droidlet 进行了开源，这是一个机器人模组开发平台，该平台利用自然语言处理和计算机视觉来让机器人理解周围的世界。
发布于 2021-07-01 15:07:22 | 阅读 39648
如果你在联络中心行业有一个职能部门，特别是如果你与使用自动拨号器拨打外呼的联络中心有任何关系，那么你可能听说过STIR/SHAKEN。这个博客尝试用尽可能少的行话来解释什么是STIR/SHAKEN，它是如何工作的，为什么它很重要，它与你的联络中心运作有什么关系，以及你为什么想知道它。
