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来电显示认证:机器人呼叫、欺诈,以及STIR/SHAKEN与之的关系

发布于 2021-07-01 15:07:22 | 阅读 33775

如果你在联络中心行业有一个职能部门,特别是如果你与使用自动拨号器拨打外呼的联络中心有任何关系,那么你可能听说过STIR/SHAKEN。这个博客尝试用尽可能少的行话来解释什么是STIR/SHAKEN,它是如何工作的,为什么它很重要,它与你的联络中心运作有什么关系,以及你为什么想知道它。

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