发布于 2017-03-27 16:53:17 | 阅读 33088
Gartner联合环信发布下一代客户服务软件趋势报告,环信CEO刘俊彦认为：“未来以移动端为核心的全媒体接入、跨媒体、跨渠道、跨部门的客户服务体验，以及智能客服机器人将成为下一代客服软件的三大核心驱动力。”
Gartner 环信 客服报告
▲即时通讯服务在在线教育平台中有哪些创新应用？
▲如何解决即时通讯云的网络延迟问题？
▲即时通讯服务在教育培训行业有哪些创新应用？
▲如何评估即时通讯服务的稳定性和可靠性？
▲环信聊天工具的文件共享功能有哪些亮点？
▲即时通讯系统在远程办公中的作用是什么？
▲环信即时通讯云的私有化部署方案是怎样的？
▲环信IM如何实现高效的企业内部沟通？
▲环信聊天工具的账号注册流程是怎样的？
▲环信IM的群组管理功能是否支持成员禁言？
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