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专访才展软件汪树森:打开智能客服的新维度

发布于 2018-12-27 12:21:57 | 阅读 21509

我今天在会议上提出了四个概念:态势感知能力、意图判断能力、体验评价能力,分布式服务能力。这四个概念我也征求过一些科学家的意见?他们也赞成这个想法。

环信人工智能产品荣获“2018年度编辑推荐奖”

发布于 2018-12-21 17:07:03 | 阅读 25138

12月20日,2018年度CTI论坛在北京中关村创业大街成功召开,论坛现场在近两百名呼叫中心行业专家、主流厂商以及行业用户的见证下,环信凭借创新的“低成本可持续运营的客服机器人解决方案”荣获“CTI论坛2018年度编辑推荐奖-人工智能产品”。

Watson的背后,不仅仅是人工智能

发布于 2018-11-28 15:26:11 | 阅读 16728

“当下,近50%的癌症患者没有得到规范化治疗。到2020年,医疗数据会每隔73天翻一番,数据爆炸将成为常态;2035年,全球医疗卫生工作中的工作量会非常巨大,医生体力和脑力的透支情况会更加严峻。”

人工智能再登政府工作报告,这几本好书助你紧随战略趋势

发布于 2018-11-26 11:47:32 | 阅读 26467

九本书由浅入深,从人工智能的发展历程、发展现状、关键问题的探讨,到人工智能的国家战略、商业格局、未来机遇、具体行业应用,甚至还有科幻作家帮你思考人类可能面临的困境和选择。

智能投顾推动银行网点经营转型还要迈过几道坎

发布于 2018-11-23 10:47:24 | 阅读 29660

智能投顾是人工智能技术与金融服务深度结合的产物,是财富管理市场的重大突破,对银行网点转型扮演着越来越重要的角色

NIUDAY 11.23 北京站 |环信CEO刘俊彦现场讲述人工智能赋能客户互动之现状与未来

发布于 2018-11-15 16:21:25 | 阅读 38813

手机电商、手机软件系统的快速更迭让在线客服、移动客服有了更大的发展空间,成了市场中的一片蓝海,究竟现状如何、客户体验的真实反馈是什么?环信 CEO 刘俊彦先生带来的《人工智能赋能客户互动之现状与未来》让你更贴近生活,更能体会 AI 的无处不在。

Kantar:2018年Q3全球智能手机市场份额,第一果然是它

发布于 2018-11-14 17:25:59 | 阅读 19358

三季度末的时候,得益于 iPhone XS / Max 早期销售的强劲表现,苹果在美国、澳大利亚、中国等智能手机市场取得了亮眼的成绩。

人工智能将重构所有行业?

发布于 2018-11-07 10:54:57 | 阅读 23618

人工智能发端于上世纪五十年代,经历了几次繁荣与低谷,到2016年谷歌所收购的DeepMind公司的人工智能AlphaGo赢得与世界围棋冠军的比赛,大众对人工智能的热情被重新点燃,并且持续升温。

NIUDAY:环信CEO讲述人工智能赋能客户互动之现状与未来

发布于 2018-11-06 16:02:59 | 阅读 20073

11月23日,一场由七牛云主办主题为「AI产业技术的渗透与融合」的NIUDAY小牛汇共享日将在北京举行。会上,将邀请众多行业内知名企业及技术专家,针对当前AI在技术上以及行业中遇到的一些壁垒问题,进行深入探讨和分享。

百度亚信战略合作,涵盖智能客服、物联网、5G等多领域

发布于 2018-11-05 13:38:49 | 阅读 21205

11月5日,百度与通信企业亚信科技达成战略合作,双方将百度的AI技术能力与亚信科技产品体系融合,提升服务智能化能力,共同开拓非电信行业智能客服市场,也将在大数据和AI、物联网解决方案、5G应用研究及人才培养等方面展开全方位合作。

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