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向美国和东南亚学生提供汉语培训服务,T-Lab完成160万美元种子轮融资

发布于 2021-09-27 11:03:35 | 阅读 20743

新加坡教育科技初创企业 T-Lab 在 9 月 23 日宣布,公司目前已获得总额达 160 万美元的种子轮融资。

客服中心员工培训体系优化探究

发布于 2020-09-03 15:32:05 | 阅读 37843

近年来,随着市场经济的快速发展,各领域的竞争不断加强,企业之间的竞争力导向也由传统的产品、结构竞争逐步演变为服务价值的竞争。

Intel 20G 内部资料泄露,含源码、文档与培训视频等内容

发布于 2020-08-07 10:59:43 | 阅读 31420

网传 Intel 有 20G Lake 系列处理器相关的机密文档与源码遭到黑客泄露,这些内容大多数以往从未在任何地方发布过,并且被归类为“机密级别”。泄露者还扬言,接下来还会分享更多劲爆资料。

环信大学:企业如何做全媒体客服培训

发布于 2019-06-13 16:17:24 | 阅读 29164

客户服务人员要有团队服务意识,主动去提高客户的满意度。现在是一个服务的时代,于是自然真诚的服务,成了创造产品差异化的竞争利器,优秀的客服可以降低企业运营成本,提高团队运作效率和企业整体形象。

环信大学:客服培训分几步?这些你要知道

发布于 2019-04-24 16:06:14 | 阅读 37553

客户服务人员要有团队服务意识,主动去提高客户的满意度。现在是一个服务的时代,于是自然真诚的服务,成了创造产品差异化的竞争利器,优秀的客服可以降低企业运营成本,提高团队运作效率和企业整体形象。

呼叫中心管理:培训设计中不可忽视的那些员工小情绪

发布于 2018-09-12 16:49:16 | 阅读 29946

态度消极;有的员工虽然是进入公司不久但积极主动、爱动脑筋、虚心好学、爱钻研业务;有的员工整天忙前忙后却工作效率低下、工作缺乏计划。

呼叫中心新员工培训指南

发布于 2018-08-28 16:53:40 | 阅读 35020

众所周知,当前行业结构仍以劳动密集型为主的呼叫中心,由于话务工作的特殊性,人员流动性较强,流失率相比其他行业来讲相对较高,因此,新老员工不断交替也是呼叫中心行业的常见现象,新员工培养也是成为管理者永恒的话题。

【环信大学出品】一顿操作猛如虎,环信客户互动云数百视频培训教程放出!

发布于 2017-08-16 17:02:13 | 阅读 28942

 环信大学成立于2015年,承载着环信客户成功的使命,秉承传递、解惑、探索、实践的理念,在中国SaaS服务的开创之路上追求卓越与客户一起共同成长。目前,环信大学对所有客户及合作伙伴提供包括文档、视频、现场教学等多种培训形式

环信Alpha计划-开发者实操培训全国开启

发布于 2017-08-01 11:04:02 | 阅读 19200

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