发布于 2018-02-05 17:18:16 | 阅读 25210
2018年1月15日，环信正式宣布成功中标厦门航空全媒体客服项目(采购编号：MFJC-2017-3812 )，环信凭借在技术和商务的综合优势在数家友商中脱颖而出，这一成功中标拉开了整个航空业全媒体智能客服升级的序幕，翻开了航空公司客户服务新篇章，同时也验证了环信私有云服务迈上了一个新台阶。
发布于 2018-01-08 10:43:11 | 阅读 20546
对于SaaS初创企业来说，软件的功能无论多么齐全，多么花哨，客户不用，那也只是白费力气，多花心思琢磨该如何提供更好的服务，才是硬本事。
发布于 2017-10-25 11:42:57 | 阅读 27108
大多数SaaS公司在遭遇了致命的客户流失危机后才开始认真对待客户成功这件事。典型的流程是这样的：出现严重的流失→内心开始恐慌→分析出现这个问题的原因→招聘客户成员人员。这是一种非常粗放的做法。
发布于 2016-04-18 17:53:51 | 阅读 57985
乘着互联网+国家战略的东风，各种大数据公司近期纷纷获得融资，环信社交大数据分析云服务1.0版也将于近期启动，今天环信大数据总监、首席科学家黄智将给大家来深度解析环信成功社交大数据分析云服务。
