发布于 2020-09-16 16:43:14 | 阅读 23383
在数字化、智能化、高端化、融合化的趋势下,银行的服务产业也发生了巨大的变化,老百姓也对银行客服有了彻头彻尾的改观,拿客户服务来说,一家呼叫中心也从各个方面都向数字化转型的方向前进。
发布于 2020-08-31 10:49:19 | 阅读 31683
据国内媒体报道,中国建设银行App已经上线数字货币个人钱包,用户可以绑定银行卡开通。
发布于 2020-08-21 15:58:24 | 阅读 38108
客户忠诚度是指客户因为接受了产品或服务,满足了自己的需求而对品牌或供应(服务)商产生的心理上的依赖及行为上追捧。在当今数字化的时代里,客户忠诚度代表了商品的社会属性,也代表了企业的社会价值。
发布于 2020-08-11 10:58:26 | 阅读 23135
客户忠诚度在数字化时代重新获得关注,源自于这个时代所特有的运行规则。什么是数字化时代呢?是大数据的分析、是数据精准营销、还是客户精准画像?
发布于 2020-07-28 16:00:29 | 阅读 35952
1,但凡能在数字世界做的事情,都将不在物理世界进行,整个世界正在做数字化转移。2,能以服务化实现的交易,就尽量不再以实物或产权交易的方式进行,接受外包和提供外包成为常态。3,想实现自我价值的服务者需要自证其提供了可归因、可量化的增量价值。
发布于 2020-04-30 09:18:01 | 阅读 26159
4月16日上午《科创板日报》报道了央行数字货币的首个落地场景,苏州相城区各区级机关和企事业单位,工资通过工农中建四大国有银行代发的工作人员,将在4月份完成央行数字货币DCEP数字钱包的安装工作。
发布于 2020-04-24 15:52:55 | 阅读 22131
我们需要正视某部分数字政务在“履职”过程中的不尽如人意,更应该重视数字政务建设2.0的迫切需求。
发布于 2019-05-27 10:08:32 | 阅读 21100
移动互联、人工智能、大数据、云计算等技术的发展,为企业级SaaS应用提供了基础条件,使得SaaS产品的成熟度不断提高,各类产品在不断突破界限,进行跨界和融合,开始渗透在整个企业中,在这样的时代背景下SaaS在企业应用方面将会呈现怎样的发展趋势呢?
发布于 2019-04-11 17:15:46 | 阅读 23050
由西安市人民政府、陕西省工业和信息化厅主办的2019西安国际数字经济产业博览会将于2019年5月28日至30日在西安绿地笔克国际会展中心举办。
发布于 2019-04-03 14:53:44 | 阅读 94318
Gartner估计,2019年全球公有云市场增长17.3%,达到2062亿美元左右。当企业开始数字化转型之旅时,无论大小,它们其实都站在云应用的最前沿。