发布于 2019-07-03 11:27:19 | 阅读 16188
发布于 2019-06-28 17:33:49 | 阅读 34695
历史会话支持筛选访客ID；支持客服设置常用技能组列表，方便转接会话时快速选择技能组；技能组列表新增搜索框，支持按技能组名称搜索，快速定位目标技能组；渠道管理重构 页面布局，新增网页链接接入方式……
发布于 2019-06-20 10:27:56 | 阅读 15675
发布于 2019-06-04 11:58:19 | 阅读 15582
发布于 2019-05-21 10:56:00 | 阅读 15678
发布于 2019-05-07 14:33:40 | 阅读 15094
发布于 2019-04-26 15:53:25 | 阅读 25326
外呼2.0产品上线，适用于电话销售、客户回访等场景，外呼号码支持在线开通，业界最具性价比资费，提升3倍呼叫效率，每天可以轻松跟进200+客户，节省开通费用2万。同时，一个外呼任务支持导入20000条客户数据。
发布于 2019-04-25 14:55:32 | 阅读 28815
近日，环信收到海淀网警和用户的反馈，部分不法分子通过注册环信客服云获取专业客服工具在各大论坛和二手交易平台：如百度贴吧、58同城“转转”等进行电信诈骗，不法分子冒充平台的专业客服人员诱导客户先行付款进行诈骗，造成了很恶劣的社会影响。环信第一时间获悉即敏锐的采取行动，一期关停450个诈骗账号信息，同时推出5大安全机制让骗子无所遁形。
发布于 2019-04-24 19:28:56 | 阅读 27668
发布于 2019-04-11 15:01:11 | 阅读 28154
