发布于 2021-12-08 15:46:47 | 阅读 71925
青云科技与环信达成合作，环信全渠道智能客服云正式入驻青云云市场，将为企业提供全流程、高可靠、高融合、智能化、可视化的用户服务与营销推广的系统平台服务。
发布于 2021-06-17 16:00:20 | 阅读 71616
粉笔教育牵手环信客服云，对线上线下的营销业务进行深度融合，并打造了智能化的云呼叫服务，为粉笔千万客户打造优质的客户体验，帮助粉笔教育降本增效打造极致客户体验。
发布于 2020-12-25 17:34:25 | 阅读 71508
在大会的B2B流量展区，环信推出的一站式“通讯云+客服云”出海解决方案备受瞩目，与参与大会的企业、嘉宾一起解锁出海新姿势，共话“出海”未来。
发布于 2020-09-11 16:18:00 | 阅读 69236
机器客服在以40-50%的比例代替人工客服的工作，而据近期的统计，当前客服机器人的日均服务已突破千万人次，在机票、酒店等场景的售后客服占比超过70%。传统客服向智能客服转型升级已经成为必然趋势。
发布于 2019-12-10 15:03:10 | 阅读 64499
减轻客服管控压力，环信客服云一直在路上。正值双12到来之时，环信客服云实时监控、现场管理功能升级，新增团队管理、大屏监控功能，助您强力应对海量咨询，轻松管控客户服务全流程。
发布于 2019-04-25 16:21:35 | 阅读 69429
近日，环信收到海淀网警和用户的反馈，部分不法分子通过注册环信客服云获取专业客服工具在各大论坛和二手交易平台进行电信诈骗，环信第一时间获悉即敏锐的采取行动，一期关停450个诈骗账号信息，同时推出6大安全机制让骗子无所遁形。
发布于 2023-03-07 12:48:42 | 阅读 37768
12月15日，实时互动云服务开创者和引领者声网宣布已与天润云签署协议，声网将向天润云出售其于2021年收购的环信客服云业务，环信即时通讯云将持续独立运营专注IM核心业务。
发布于 2022-08-29 15:54:37 | 阅读 34111
发布于 2022-07-08 14:23:08 | 阅读 19939
为推进国内中小微企业服务体系建设，助力小微企业服务创新发展，共同抗击疫情，环信推出公益活动“萤火虫计划”，针对中小微企业推出免费版在线客服，不限制使用期限。同时，环信客服云发布了全新的标准版、企业版和旗舰版产品，7月12日锁定环信直播间，我们将逐一解读！
发布于 2022-06-24 11:01:41 | 阅读 34696
