发布于 2018-01-22 10:58:16 | 阅读 25920
2017年度CEIA中国企业IT大奖近日在京正式发布。包括亚马逊、阿里云、华为、IBM、Salesforce、Google等巨头，以及一批国内最优秀的SaaS企业纷纷上榜，其中环信凭借在AI等前沿领域的快速落地以及成熟的行业解决方案能力荣膺最佳客服SaaS提供商奖。
发布于 2018-01-19 15:03:12 | 阅读 36793
在情绪劳动繁重的客服行业，较高的流失率是客服行业的一大现象，罗列各种原因，其中主要的一条就是现在接线客服普遍年纪都是90后，甚至95后已开始成为了客服主力军，这些员工棱角分明，情感丰富，当面对客户的一些负面情绪和负面行为时，自我情绪很难调整和排解，就会产生工作压力，从而离职。
发布于 2018-01-19 14:26:43 | 阅读 40194
本次更新的主要内容为： 新增质检申诉功能，用于质检员完成会话质检后，客服可以向打分的质检员发起申诉，提交证据并要求复核质检结果。客服对质检结果发起申诉后，管理员和质检员可以查看客服的质检申诉详情，并对申诉进行处理。
发布于 2018-01-19 11:46:46 | 阅读 25325
1 月 15 日微信在广州召开 2018 年的微信公开课 Pro，张小龙不仅当场玩了一把跳一跳游戏并取得了900多的高分，还特别提到了跳一跳小游戏的外挂：
发布于 2018-01-18 15:52:50 | 阅读 28621
2017年度CEIA中国企业IT大奖近日正式揭幕。这份获奖名单将为政企IT信息主管选型带来一份权威的参考指南，其中环信凭借AI在客服领域的快速落地以及成熟的行业解决方案能力荣膺最佳客服SaaS提供商奖。
发布于 2018-01-18 15:05:06 | 阅读 22841
昨天李飞飞和Jeff Dean就在推特上激动人心预告，说谷歌将有重要的里程碑事件发布。现在谜底揭晓了：谷歌今天发布了Cloud AutoML。
发布于 2018-01-18 10:56:43 | 阅读 25525
编程语言究竟应该怎么学？这个问题大概比“救女友还是救老妈？”更值得关心，毕竟一门编程语言会一直伴随你，在你身处代码前线之中，帮忙提刀挽弓，冲锋陷阵。
发布于 2018-01-18 10:51:46 | 阅读 21498
留学生毕业后在硅谷谋得一份工作并且获得美国绿卡，曾经是令众人羡慕和梦寐以求的生活。如今许多AI人才在国内就可以获得职业发展机会，大批技术人才回到国内工作
发布于 2018-01-17 11:55:36 | 阅读 28416
2018年，各路投资机构杀入会是大概率事件，如果是这样，上面这些投资机构已经抢占先机。作为普通投资者，我们可以继续关注上面这些机构，看它们对待区块链会如何布局。
发布于 2018-01-17 11:39:12 | 阅读 22858
“今天有点紧张，玩的不太好，我上周打到6000多分。”这场一年一度的“小龙秀”的第一句金句就诞生了。他也因此在游戏中获封“立地成佛”的称号。
