发布于 2018-09-11 15:36:38 | 阅读 20277
过去的二十年,是中国经济腾飞的二十年,中国客服产业经历了从传统电话客服、网页在线客服到全渠道SaaS客服、智能客服等形态的更迭,客服场景已经迅速融入到了每个消费者的血液中。随着消费升级带来的用户体验变革,大企业客户服务部门对于移动化、安全接入、高效运转、快速部署、满意度提升等方面提出了更高的要求。
发布于 2018-09-11 15:34:44 | 阅读 26762
环信客户互动云近期发布了业界首个专门为大客户私有部署研发的私有云企业版,助力企业快速部署、简便运营,以更少的资源提供给消费者更优质的服务。