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如何减少座席人员的工作挫折感

发布于 2019-11-25 15:30:28 | 阅读 21308

人在社会中,不论生活还是工作都会遇到挫折,很难做到事事如意。工作挫折是“指个体在从事具体的职业活动或是个体职业生涯进程中,受到来自外界环境的阻碍或干扰,导致其需求得不到满足、目标未能达到时的消极情绪状态。

如何减少座席人员的工作挫折感

发布于 2019-11-22 14:54:19 | 阅读 16743

人在社会中,不论生活还是工作都会遇到挫折,很难做到事事如意。工作挫折是“指个体在从事具体的职业活动或是个体职业生涯进程中,受到来自外界环境的阻碍或干扰,导致其需求得不到满足、目标未能达到时的消极情绪状态。”

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