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环信荣获“2020艾瑞企业服务奖”,视频客服+AI初露锋芒

发布于 2020-04-21 17:22:06 | 阅读 80245

近几年,企业服务受到创业者和投资人的广泛关注,服务形式日趋多样,服务规模不断壮大。未来的企业服务何去何从?哪些服务在解决企业的真实痛点?哪些服务又在同类服务中脱颖而出?如何让这些服务的价值进一步被放大?近日,《2020艾瑞企业服务奖》评选榜单正式对外公布,环信入选“销售客服企业服务奖”。

艾瑞发布《2016年中国企业云服务行业研究报告》环信领行即时通讯云

发布于 2016-12-26 11:10:15 | 阅读 77840

据艾瑞数据显示:“环信是国内最早的即时通讯云服务商,基于属于未来的IP网络,先发优势明显。环信是目前国内为数不多的承载数千万日活的大型通讯平台,规模优势带来技术壁垒,为用户带来满意体验的环信亦获得市场认可,是国内市场份额领先的云服务平台。”

艾瑞

发布于 2020-06-30 16:48:04 | 阅读 20477

2020艾瑞企业服务奖

艾瑞:后疫情时代的企业直播场景应用

发布于 2020-06-02 17:23:11 | 阅读 24007

新冠疫情,使得线下沟通大幅受限,直播的优势得到更为集中的体现。后疫情时代,直播将会成为一种渗透率极高的信息传递形式,穿插于企业的各个业务场景。

环信荣获“2020艾瑞企业服务奖”,视频客服+AI初露锋芒

发布于 2020-04-21 16:50:10 | 阅读 26688

环信客服云凭借领先的智能客服机器人+视频客服+APP客服等极具创新性的产品矩阵以及在金融、保险、教育、医疗、物流等行业的大客户占比优势荣膺“销售客服企业服务奖”。

艾瑞:2018年Q3中国互联网流量季度监测报告

发布于 2018-11-15 11:30:07 | 阅读 36522

存量时代来临,人口红利殆尽,但时长红利犹存:游戏服务、综合资讯和实用工具使用时长持续快速增长,而智能穿戴同比增长高达62.6%。如何促进活跃量,提高用户粘性成为新的机遇和挑战。

艾瑞咨询:中国通讯云服务行业研究报告

发布于 2018-08-23 15:44:27 | 阅读 37981

截至2017年年底,我国实有市场主体达到9814.8万户,同比增长12.7%。传统通信厂商、云服务创业公司和互联网巨头是通讯云市场的核心参与者;社交媒体主导交互新时代,通讯云服务走向全渠道整合;充分发挥封闭式场景优势,人工智能技术得以率先落地。

艾瑞发布行业研究报告,环信领行即时通讯云

发布于 2016-12-26 11:42:34 | 阅读 94909

环信成立于2013年4月,是一家全通讯能力云服务提供商。产品包括全球领行的即时通讯云PaaS平台—环信即时通讯云,以及全媒体智能云客服平台—环信移动客服。

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