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在线聊天 VS 聊天机器人,说说哪种客户服务方式好?

发布于 2019-06-04 10:07:01 | 阅读 31912

商业界已经发生了翻天覆地的变化。更多更好的技术平台带给客户惊人的业务及服务,比如在线聊天和聊天机器人。最初是互联网,然后是数字化,现在是人工智能、云计算和物联网正在抢占商业平台。

机器人训练师,智能客服“灵魂塑造”的工程师

发布于 2019-05-14 16:47:04 | 阅读 36803

作为一名客户服务行业多年的老兵,笔者也想凑凑这话题的热闹,抒发下个人浅见,和业界同仁共同探讨这一全新职业带给我们的思考,希望能让读者有所共鸣。

298.2亿美元的机器人市场为什么过得有点“惨”?

发布于 2019-04-08 17:11:41 | 阅读 16121

麦肯锡全球研究院曾公布一项数据——截至2030年,大约70%的公司将采用至少一种人工智能,且很大一部分大型企业将使用全方位的技术。

漫画 | AI程序媛带你一文走进机器学习的世界

发布于 2019-04-04 16:18:05 | 阅读 28010

机器学习,顾名思义,机器可以像孩子一样学习。机器不再是简单运行人类程序的工具,它可以自己去学习!变得更加聪明!

2019年11个值得研究的Javascript机器学习库

发布于 2019-03-20 16:30:53 | 阅读 21966

虽然大部分机器学习都是用python这样的语言完成的,但在Javascript生态系统中,其前端和后端社区都很棒。这里分享有一些有趣的库,它们将Javascript,机器学习,DNN甚至NLP结合在一起。

人工智能第三定律的漏洞:人类能造出失控的机器人

发布于 2019-03-18 14:41:45 | 阅读 25241

绝对“好”的人工智能是一个神话。

面向开发人员的聊天机器人指南

发布于 2019-01-29 15:58:16 | 阅读 21316

Watson Conversation 现已更名为 Watson Assistant。尽管本教程中的一些描述会将该服务说明为 Watson Conversation,但具体的步骤和流程并不会受到影响。

2018最有用的六个机器学习项目

发布于 2019-01-16 16:15:16 | 阅读 21874

2018年又是人工智能和机器学习快速发展的一年。许多新的机器学习的项目正在以非常高的影响力影响着诸多领域,特别是医疗保健、金融、语音识别、增强现实和更复杂3D视频渲染。

机器学习与数据科学决策树指南

发布于 2018-12-26 15:41:48 | 阅读 21040

一份关于决策树的基本介绍,用实例说明详细讲解。

2018年度大盘点:机器学习开源项目及框架

发布于 2018-12-21 15:15:24 | 阅读 20737

我们先来看看Mybridge AI 中排名靠前的顶级开源项目,再聊聊机器学习今年都有哪些发展,最后探寻下新的一年中会有哪些有值得我们期待的事情。

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