发布于 2019-12-30 16:19:21 | 阅读 28877
随着人口红利的消失，人工成本逐年增加，企业不得不想另想办法提高效率。而借助物联网、大数据、人工智能、云计算等信息技术快速发展的企业服务平台，又为企业高效快速发展插上了翅膀。
发布于 2019-12-30 10:28:29 | 阅读 27030
2019年底，环信全面升级了公有云企业版客服机器人：包含标准版全功能，以及自定义转人工等20余项进阶功能，支持多机器人，可降低人工服务成本，充分满足中小企业日常运营。同时推出了业界最高标准的旗舰版客服机器人：包含企业版全功能，以及人机协作、策略管理、问句挖掘、意图澄清优化、问答评测工具、多轮会话管理、实体管理、意图库管理等30余项高级功能，支持api对接，适合中大型企业。环信客服机器人新的价格策略也将于2020年1月1日正式对外公布。
发布于 2019-12-25 15:32:19 | 阅读 18073
人工智能将来会给人类带来巨大的潜力，当然在某些方面也会为人类带来风险。它虽然处于起步阶段，但该领域专家预测，2020年AI将会大力促进社会的发展。
发布于 2019-12-24 17:03:59 | 阅读 24594
CTI论坛编辑推荐奖依托CTI论坛多年来积累的强大行业资源和经验，对本年度ICT领域出现的最新技术和热门产品解决方案进行一次总结和集中展示，经过一个月的激烈投票评选和广泛考察，最后由专家评审投票决定各个奖项的归属，具有行业权威性。
发布于 2019-12-03 14:17:34 | 阅读 31556
日益兴起的人工智能机器人听起来可能有些像科幻小说中的场景，但事实上，发展的机器人并不可怕，它是一项为企业和客户带来切实利益的技术。机器人已经成为客户服务领域的一个重要组成部分。2018年，全球机器人市场规模为12.74亿美元，预测到2024年将达到75亿美元。
发布于 2019-11-28 18:51:09 | 阅读 24234
关于人工智能的开源项目，相信开发者们已经目睹过不少了，Github上也有大把的资源。不过笔者今天说的并非来自Github，而是来自科技“大厂”Google发布的一些涉及到机器学习、深度学习、神经网络等优质的人工智能开源项目，精心挑选了一部分推荐给大家学习。下面就来看一看。
发布于 2019-11-26 17:56:10 | 阅读 33396
由于客服人员招人难、培训成本高、流动性大，不易管理，而客服机器人可以全天24小时工作，还能通过实时数据反馈不断学习，企业有足够的动力用客服机器人取代一部分人工客服。使用智能对话的预期收益较高且呈多样化，在降本、增效、创收等方面都能够给业务带来更大的帮助。
发布于 2019-11-26 15:03:53 | 阅读 22259
Gartner 副总裁 Svetlana Sicular 上周在企业 IT 年度研讨会上表示，人工智能技术使用了大量数据和复杂的概率算法来“为大都市生活创造小城镇一般的亲密联系”。
发布于 2019-11-21 11:23:34 | 阅读 23423
人工智能解决方案市场继续快速增长，带来了数百亿美元的收入。研究公司9月份发布的一份报告称，到2023年，全球人工智能系统的支出将达到979亿美元，比今年预计的375亿美元有惊人的增长，这意味着未来几年的年增长率将达到28.4%。
发布于 2019-11-01 15:13:33 | 阅读 26349
当人工智能的强大功能在运行的时候发挥作用时，将重新定义基础架构的管理方式，机器学习和人工智能在IT和DevOps中的应用将会带来更加智能的模式，帮助运营团队进行精准的根本原因分析。
