发布于 2024-12-12 15:12:43 | 阅读 794
随着信息技术的迅猛发展,即时通讯(IM)服务在各个行业中得到了广泛应用,房地产行业也不例外。房地产销售作为一个高度依赖客户沟通的领域,IM服务的引入无疑为这一行业带来了新的机遇和挑战。本文将详细探讨I
发布于 2024-08-28 16:00:28 | 阅读 5844
发布于 2019-01-25 11:09:10 | 阅读 29984
区别于通常的人际沟通,客户沟通的目的性更强、效率要求更高,在客户沟通的过程中客服人员应当利用一系列技巧与客户进行想法交流、情感互动及信息传递,最终达到帮助客户解决难题的目的。