发布于 2021-07-26 18:45:47 | 阅读 31969
微信小程序客服是用微信公众后台的原生客服功能，还是选择第三方客服产品？这可能是困扰许多小程序运营者的问题。今天我们来分析一下微信原生客服功能与第三方客服产品的优缺点以及适用场景。
发布于 2021-01-19 14:56:26 | 阅读 29661
近期，微信小程序新增小程序外链功能，支持通过邮件、短信中链接跳转到小程序，以及二维码识别、IOS桌面图标跳转到小程序。此举实现将流量生态延伸到微信以外渠道，进一步补足了小程序的营销场景。另外，也将小程序客户服务延伸至邮件、短信渠道。
发布于 2020-11-20 17:25:40 | 阅读 28046
5G时代的电商行业如何利用直播和小程序做好拉新、用户运营、精准营销？提升品牌、口碑？又该如何提升产品的客单价、增加复购率?如何打造专业的客户服务体验？
发布于 2020-11-20 17:10:26 | 阅读 30993
5G时代的电商行业如何利用直播和小程序做好拉新、用户运营、精准营销？提升品牌、口碑？又该如何提升产品的客单价、增加复购率?如何打造专业的客户服务体验？这些都是社交电商行业客户亟需解决的问题。
发布于 2019-08-02 15:44:03 | 阅读 29186
小程序经历了一年用户沉淀，2019年将会逐渐实现变现转化，而交易则是小程序领域变现的重要方式，孕育着极大的潜力，而专业的小程序客服就是加速商业变现的利器。
发布于 2019-07-15 17:40:56 | 阅读 28796
2019年6月环信客服云企业版正式发布，在线客服系统全面升级，网页端接入优势进一步加强，同时推出了业界最专业的小程序客服。据权威数据统计，2018年微信小程序数量超过100万个，覆盖超过200个细分行业，2019年小程序领域GMV预计突破万亿。
发布于 2019-07-10 15:01:13 | 阅读 20456
2019年6月环信客服云v5.43正式发布，在线客服系统全面升级，网页端接入优势进一步加强，同时推出了业界最专业的小程序客服。为感恩新老客户对环信的支持，值此客服云企业版以及旗舰版新推出之际，我们重磅推出'买2送1'活动，购买2个坐席的客户最高能省5888元!
发布于 2019-06-28 17:33:49 | 阅读 34260
历史会话支持筛选访客ID；支持客服设置常用技能组列表，方便转接会话时快速选择技能组；技能组列表新增搜索框，支持按技能组名称搜索，快速定位目标技能组；渠道管理重构 页面布局，新增网页链接接入方式……
