IM软件：在数字化时代中连接你我的重要桥梁

发布于 2024-09-18 13:09:36 | 阅读 3180

IM软件：在数字化时代中连接你我的重要桥梁

探索企业IM在数字化时代的创新应用与发展

发布于 2024-09-13 15:54:50 | 阅读 3390

探索企业IM在数字化时代的创新应用与发展

数字化时代下客服中心大屏建设经验分享

发布于 2021-12-24 18:28:32 | 阅读 26691

随着互联网数字化越来越完善，数据可视化这个词的使用频率也越来越高。同时也有越来越多的客户服务部门开始建设属于自己的可视化大屏，为企业对外宣传和服务质量监控提供帮助，但是如何建设需要使用什么样数据，这些数据利用什么样的样式来呈现都成为大屏建设者头疼的问题。

数字化时代 客服中心 大屏建设

数字化时代服务业的“四格迷图”及其新解和新忧

发布于 2021-08-27 17:49:59 | 阅读 21139

一个世纪难题的解决往往不是因为人的聪明或努力，而是因为大背景的改变。

数字化 智能机器人 服务业

5G行业专网在数字化时代的个性服务

发布于 2021-04-21 11:47:24 | 阅读 34987

随着互联网的飞速发展，简单的语音通信已无法满足一个行业内众多通信对象业务需求，业务服务的形态也发生了千变万化，技术实现的方式也飞速过度到基于数据通信基础之上的衍生创新。

环信 代码 技术 程序 即时通讯 客服

浅谈数字化时代的客户忠诚度管理

发布于 2020-08-21 15:58:24 | 阅读 36316

客户忠诚度是指客户因为接受了产品或服务，满足了自己的需求而对品牌或供应（服务）商产生的心理上的依赖及行为上追捧。在当今数字化的时代里，客户忠诚度代表了商品的社会属性，也代表了企业的社会价值。

环信 程序员 开发者 IT 客服 数字化 客户

数字化时代的客户忠诚需要陪伴而不是培养

发布于 2020-08-11 10:58:26 | 阅读 21750

客户忠诚度在数字化时代重新获得关注，源自于这个时代所特有的运行规则。什么是数字化时代呢？是大数据的分析、是数据精准营销、还是客户精准画像？

环信 数字化 客服 客户 忠诚