发布于 2019-09-10 14:58:33 | 阅读 26385
集成用户体系,指将您的用户的环信username和password,以及昵称等信息写入网页插件,以便用户发起咨询时,能够在环信客服云识别对应的用户。
发布于 2019-08-07 11:57:10 | 阅读 31187
环信客服云又更新啦,本次更新的版本号为 V5.45,增加了在线客服8个功能,云呼 4 个功能,快来看。
发布于 2019-03-26 15:48:31 | 阅读 33275
环信客服云开启一站互动模式,秉承客户在哪服务就在哪的产品理念,让企业客服无需切换平台,统一处理来自APP、网页、微信、微博、工单、H5、呼叫中心等渠道消息。今天环信大学将重点介绍网页渠道集成后的功能设置,以待帮助所有环信客户云的使用者更加清晰、正确的设置网页端各个功能,在客服中心以后的工作中发挥更大的价值。