发布于 2018-10-09 11:08:00 | 阅读 25944
近日，由企服行业头条组织筹办的《AI企业级应用产品实力榜单》正式对外发榜，从众多候选的产品中，经过层层筛选及评审打分，“环信机器人”凭借强大的中文语义计算平台，深厚的AI技术沉淀以及在保险、航空、物流、教育等领域的大规模落地深耕领跑NLP客服领域。
发布于 2018-09-19 17:10:33 | 阅读 22139
近日，由企服行业头条组织筹办的《AI企业级应用产品实力榜单》对外发榜，从众多报名的产品中，经过层层筛选及评审打分，“环信机器人”凭借深厚的AI技术沉淀以及在保险、教育等领域的大规模落地实力上榜。
发布于 2018-07-25 17:21:01 | 阅读 65923
7月24日，客户世界•洞察者2018北京论坛在京圆满闭幕，环信机器人凭借深厚的AI技术沉淀以及在保险等领域的大规模落地荣获《2018年度智能客服技术产品/解决方案推荐品牌》。
发布于 2018-07-25 17:15:30 | 阅读 32355
7月24日，客户世界•洞察者2018北京论坛在京圆满闭幕，环信机器人凭借深厚的AI技术沉淀以及在保险等领域的大规模落地荣获《2018年度智能客服技术产品/解决方案推荐品牌》。
发布于 2018-07-16 15:21:16 | 阅读 58860
环信机器人4.0致力于为企业提供一套低成本可持续运营的客服机器人解决方案。4.0版本新推出了三大平台级应用(环信AIROOT运营平台、环信AIROOT Pro训练师平台、环信中文语义计算平台)和保险行业智能机器人解决方案，一举将AI在客服行业的传统单点型产品全面升级为体系化整体解决方案。
发布于 2018-07-03 17:43:52 | 阅读 25652
HR 和行政人员需要解答内部员工大量的问题，包括“年假还有几天”、“怎么报销”、“怎么请假”等。这些问题其实都有明确的答案，但 HR 需要分别答复，或许还要登录特定的系统、查看特定的文件，然后将标准答案回复给员工。如果将这些任务都交给AI机器人来解决呢？
发布于 2018-06-26 11:19:24 | 阅读 63612
聊天机器人发布平台是用户访问和使用聊天机器人的媒介，现在流行的一些聊天机器人发布平台有FB Messenger、Kik、Slack、Telegram以及WeChat。而聊天机器人开发平台是可以创建聊天机器人的工具，常见的聊天机器人开发平台有Chatfuel、 WotNot、 Botsify等。
发布于 2018-06-05 11:48:01 | 阅读 27655
人工智能对客服行业的变革已是大势所趋。对于企业来说，如何利用新技术、新产品最大化客服价值，如何把客服这个成本中心转化为利润中心，已成为当务之急。“工欲善其事，必先利其器“，环信智能客服机器人，将是企业实现客服智能升级、挖掘客服价值的利器。
发布于 2018-05-04 12:00:44 | 阅读 24444
聊天机器人正在蓬勃发展，各大科技公司正在抢先占领这块高地。紧随聊天机器人之后的，将会是一个万能机器人的时代，你会看到各种品牌正在逐渐成型。本文作者 PATRICK HUSSEY，原文标题The Rise Of The Omnibots。
发布于 2018-03-27 17:56:21 | 阅读 48285
我们今天要讲的聊天机器人是广义上的聊天机器人，它包括问答系统，比如 IBM 的 Waston；对话系统，如苹果的 Siri，亚马逊的 Alexa，和 Google 的 Assistant 都属于这一类；当然还有传统定义上的聊天机器人，如微软小冰，Mitsuku 和国内很有名的贤二机器僧。
