发布于 2018-08-15 17:55:44 | 阅读 28996
发布于 2018-08-09 19:47:34 | 阅读 28122
发布于 2018-07-27 09:47:20 | 阅读 30605
发布于 2018-07-18 19:12:17 | 阅读 28866
发布于 2018-07-06 19:13:42 | 阅读 29206
发布于 2018-07-05 11:04:29 | 阅读 40888
环信客户互动云更新,新增客户中心日志。进入“管理员模式 > 客户中心 > 客户中心日志”页面,可以查看到黑名单操作日志,点击【筛选排序】按钮可进行自定义筛选,点击操作日志记录可显示客户资料、互动详情及黑名单操作详情。
发布于 2018-06-15 17:00:40 | 阅读 29513
发布于 2018-06-13 17:38:59 | 阅读 27614
以下是环信大学推荐的与环信客户互动云运营相关的数字化规范指标,除了介绍提出各规范的计算方法及管理者所应采取的措施外,还给出了一些规范的具体建议数值,希望这些指标的提出,能够对客户服务中心管理者的工作有所帮助。
发布于 2018-06-08 15:37:47 | 阅读 43606
环信客户互动云v5.36已发布,支持根据会话创建时间查询历史会话,方便客户相关数据部门统计历史会话信息。
发布于 2018-05-16 18:42:52 | 阅读 30476