环信客服云周刊第103期

发布于 2020-10-29 16:23:17 | 阅读 20211

第103期

环信客服云周刊第102期

发布于 2020-09-16 18:53:38 | 阅读 22115

第102期

2020智能客服创新排行榜：环信客服云荣膺榜首

发布于 2020-09-09 15:15:11 | 阅读 27465

全媒体智能客服SaaS平台——环信客服云 No.1

环信 客服 创新 榜单

环信客服云周刊第101期

发布于 2020-09-03 15:09:34 | 阅读 21746

第101期

环信客服云v5.56_产品更新：客服工作台客服同事支持搜索

发布于 2020-09-02 17:49:06 | 阅读 125639

客服工作台“客服同事”会话支持根据同事昵称、姓名、账号进行搜索。

环信 客服云 产品 IT

环信客服云周刊第100期

发布于 2020-08-18 11:09:29 | 阅读 21001

第100期

环信客服云v5.55更新：云呼叫中心新增短信功能

发布于 2020-08-17 15:02:08 | 阅读 128272

环信客服云短信功能适用于云呼叫中心使用过程中发送短信的场景，短信费用通过呼叫中心账户扣费，发送成功后实时扣费，发送失败不扣费。

环信 客服云 云呼 短信

环信客服云周刊第99期

发布于 2020-07-30 16:35:16 | 阅读 22201

第99期

环信客服云v5.54更新：增加客服统计、满意度评价提交回调等功能

发布于 2020-07-30 16:03:23 | 阅读 123483

网页访客端支持配置不显示客服在线状态。应用场景举例：客服空闲状态，确未能及时回复访客，易造成访客心里不平衡，引发投诉。此时可选择打开此开关，隐藏客服在线状态。

环信 客服 开发者 客服云 智能客服

环信客服云周刊第98期

发布于 2020-07-16 11:53:24 | 阅读 22660

第98期