环信客服云周刊第97期

发布于 2020-06-09 15:37:38 | 阅读 22497

第97期

环信客服云v5.52更新：知识库新增筛选功能，基础质检进一步升级

发布于 2020-06-09 14:39:22 | 阅读 36011

客服模式-知识库功能优化。新增筛选功能，支持根据知识标题、内容、标题+内容筛选，根据知识创建时间、知识更新时间筛选及排序。

环信 开发者 客服云 知识库

环信客服云周刊第96期

发布于 2020-05-26 10:58:37 | 阅读 26642

第96期

环信客服云周刊第95期

发布于 2020-05-12 16:54:31 | 阅读 17594

第95期

环信客服云v5.50更新：随时查看查看访客互动记录，客户标签逻辑优化

发布于 2020-05-12 11:34:20 | 阅读 38419

客服会话聊窗右侧新增“互动记录”tab页，支持查看当前访客历史会话及历史工单记录，提高接待效率。 默认显示“历史工单”，点击可查看“历史会话”，点击记录可查看详情。

环信 客服 标签 访客

环信客服云周刊第94期

发布于 2020-03-18 17:04:42 | 阅读 17894

第94期

环信客服云周刊第93期

发布于 2020-03-03 15:51:00 | 阅读 22126

第93期

环信客服云v5.47_产品更新说明

发布于 2020-02-28 16:31:47 | 阅读 32856

本次更新内容较多，在线客服主要是在线客服功能优化和增加，还有环信云呼功能的优化和补充。

环信客服云 更新

环信客服云v5.48_产品更新说明

发布于 2020-02-28 16:25:18 | 阅读 29380

环信客服云 V5.48 版本更新了，本次更新包括在线客服和环信云呼两部分内容，欲知详情如何，小板凳已备好请您细细了解。

环信客服云 更新

环信客服云周刊第92期

发布于 2020-02-20 11:46:20 | 阅读 18392

第92期