发布于 2017-12-19 16:26:40 | 阅读 65163
获奖理由：它让沟通成本大幅缩减，它在“连接人与人”的即时通讯云基础上，拓展一条“连接人与商业”的新产品线，用AI和大数据赋能，趟出了客服行业人工智能落地在包括保险、证券、金融、教育等行业的一条阳光大道。
发布于 2017-11-14 15:17:08 | 阅读 67338
作为大陆呼叫中心领域最具价值和影响力年度的奖项，旨意为总结和表彰呼叫中心领域的标杆单位及优秀个人，促进国内不同行业产业间的经验分享与交流学习，环信客户互动云凭借在包括保险、证券、电商、金融、教育等领域的一体化垂直解决方案和高用户满意度荣获“2017十佳运营服务创新奖”。
发布于 2017-05-24 17:35:45 | 阅读 85666
全媒体客服已经从传统客户服务形态的终点逐渐转化成了SaaS客户互动形态的起点。随着2017年环信CEC(客户互动云)的发布，人工智能驱动的互动中心(AI-driven Engagement Center)大幕即将拉开，整个SaaS客服行业将被重构和赋能。”
发布于 2019-01-10 19:11:10 | 阅读 32119
发布于 2018-12-27 17:10:41 | 阅读 32843
发布于 2018-12-07 17:32:08 | 阅读 30872
发布于 2018-11-29 11:10:34 | 阅读 32187
发布于 2018-11-29 09:30:25 | 阅读 38322
环信客户互动云支持微信小程序接入，绑定后您可以使用环信客户互动云统一接收与回复通过小程序咨询的消息。小程序属于微信渠道，小程序用户产生的会话消息将以微信渠道的形式在客服工作台进行展示和统计。
发布于 2018-11-23 11:35:55 | 阅读 32412
发布于 2018-11-16 14:45:31 | 阅读 33494
