发布于 2019-12-26 16:46:44 | 阅读 67181
本次，环信智能客服凭借创新的机器人4.0产品，业界较早的NLP、CNN/LSTM神经网络、深度学习技术以及四大解决方案落地覆盖的行业头部客户优势，获得“年度编辑推荐——技术产品奖”，体现了专家团和行业对环信的肯定和认可。
发布于 2023-03-20 11:00:52 | 阅读 15583
Meta在美国推出类似推特的付费加“蓝V”服务，网页端月费11.99美元，而iOS和安卓平台则是14.99美元，以此探索广告之外的收入来源。
发布于 2019-12-30 10:28:29 | 阅读 27370
2019年底，环信全面升级了公有云企业版客服机器人：包含标准版全功能，以及自定义转人工等20余项进阶功能，支持多机器人，可降低人工服务成本，充分满足中小企业日常运营。同时推出了业界最高标准的旗舰版客服机器人：包含企业版全功能，以及人机协作、策略管理、问句挖掘、意图澄清优化、问答评测工具、多轮会话管理、实体管理、意图库管理等30余项高级功能，支持api对接，适合中大型企业。环信客服机器人新的价格策略也将于2020年1月1日正式对外公布。
发布于 2019-12-24 17:03:59 | 阅读 24893
CTI论坛编辑推荐奖依托CTI论坛多年来积累的强大行业资源和经验，对本年度ICT领域出现的最新技术和热门产品解决方案进行一次总结和集中展示，经过一个月的激烈投票评选和广泛考察，最后由专家评审投票决定各个奖项的归属，具有行业权威性。
发布于 2019-11-26 17:56:10 | 阅读 33708
由于客服人员招人难、培训成本高、流动性大，不易管理，而客服机器人可以全天24小时工作，还能通过实时数据反馈不断学习，企业有足够的动力用客服机器人取代一部分人工客服。使用智能对话的预期收益较高且呈多样化，在降本、增效、创收等方面都能够给业务带来更大的帮助。
发布于 2019-09-19 11:19:56 | 阅读 40078
发布于 2019-09-18 11:07:51 | 阅读 50198
9月18日，《人民公安报》刊发新闻报道：湖北省武汉市公安局硚口分局通过环信音视频云赋能打造的“海燕云视频平台”开通企事业单位业务受理渠道，在网络压力承载量测试通过后将面向居民全面上线。这将是湖北省首个用于户籍服务的云视频平台。
发布于 2019-06-21 11:21:29 | 阅读 19138
环球电信公司首席商务官阿尔韦托·拉腊萨瓦尔对媒体表示，他们的5G网络使用的是华为公司设备。据悉，5G商用网络将率先在菲律宾的家庭和办公宽带服务中推广应用。
发布于 2019-04-26 15:53:25 | 阅读 25390
外呼2.0产品上线，适用于电话销售、客户回访等场景，外呼号码支持在线开通，业界最具性价比资费，提升3倍呼叫效率，每天可以轻松跟进200+客户，节省开通费用2万。同时，一个外呼任务支持导入20000条客户数据。
