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工信部:你的手机号终于要自由了,不再被运营商锁住!

发布于 2018-11-29 14:08:27 | 阅读 29471

工信部将于2018年12月1日正式启用携号转网新流程,新流程用户只需要短信就可以完成查询和申请,不用本人亲自去各运营商的营业厅办理申请!

三大运营商不限量套餐正式下线:改名畅享套餐

发布于 2018-10-09 14:48:24 | 阅读 20472

所谓的不限量套餐其实是限量的,固定限额内不限速,超出限额限速,100GB封顶。三大运营商宣传的不限量套餐在被工商局认定是虚假广告、工信部点名批评并勒令整改之后,不限量套餐正式下线。

环信大学:SaaS企业私有部署部门运营的道与术!

发布于 2018-09-25 18:12:05 | 阅读 37165

环信自2016年转型大客户战略,就开始建立了私有云部门,两年间也积累了大量的实战经验,为了推动中国SaaS行业的蓬勃发展,今天就私有云部门运营的道与术和大家一起探讨。

滴滴顺风车事件思考:反思业务定位,有效客户运营,改良能力组织

发布于 2018-09-05 14:47:28 | 阅读 38610

滴滴顺风车事件的危机与震动给业界带来许多启示。基于广泛数据的客户运营日益重要。在快速到来的数字化进程中,企业需要用新的理念、新的能力、新的组织来面对新的难点、风险和挑战。

运营商,请别再做网络黑产的“保护伞”!

发布于 2018-08-21 17:09:28 | 阅读 21165

这家公司名叫北京瑞智华胜科技股份有限公司,是一家新三板上市公司,最近被绍兴区越城区公安分局侦获,涉嫌非法窃取用户个人信息30亿条,涉及百度、腾讯、阿里、京东等全国96家互联网公司产品。

《正面管教》读后感:员工管理运营制度

发布于 2018-07-18 18:18:00 | 阅读 27538

最近读了一本很有意思的亲子教育书籍《正面管教》,作者是美国作家尼尔森。书中讲述的“正面管教方法”让我“脑洞大开”。

环信大学:业界最全22个客服运营规范指标

发布于 2018-06-22 14:43:21 | 阅读 29598

环信客户互动云(Customer Engagement Cloud)是基于新一代移动互联网技术的全媒体智能客户关系中心系统。环信大学推荐的与环信客户互动云运营相关的22个数字化规范指标,除了介绍提出各规范的计算方法及管理者所应采取的措施外,还给出了一些规范的具体建议数值。

运营小贴士:22个环信客户互动云数字化规范指标

发布于 2018-06-13 17:38:59 | 阅读 27620

以下是环信大学推荐的与环信客户互动云运营相关的数字化规范指标,除了介绍提出各规范的计算方法及管理者所应采取的措施外,还给出了一些规范的具体建议数值,希望这些指标的提出,能够对客户服务中心管理者的工作有所帮助。

环信助力运营商提供全生命周期加密解决方案

发布于 2018-05-18 10:06:10 | 阅读 23621

为了提供高保障、高可用的平台沟通服务,通过多轮严苛选型,华为最终选择部署环信即时通讯云,帮助OWS平台实现即时通讯能力,保障高可用高标准的全生命周期加密流程。

干货实操:如何通过数据分析指导APP运营工作?

发布于 2018-05-17 16:02:00 | 阅读 28671

​通过数据去分析用户的每一个行为,调整推广策略,做有针对性的精细化运营,最终实现找到目标用户群和提高转化的目的。

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