发布于 2018-05-16 17:51:08 | 阅读 31144
当前，呼叫中心运营模式正在向人工+智能化服务方向转化。在科技快速更新变化的大环境下，呼叫中心的营销需要被重新定义。同时在服务与营销已经无法割裂的当今，呼叫中心如何开展“有温度的服务+营销”、“社交场景”下在的营销成为当前工作的重点。
发布于 2018-05-16 17:46:28 | 阅读 28145
当前人工智能技术蓬勃发展，机器学习技术逐步应用到企业的技术体系中。很多企业也都在加大这方面的投入，出现了很多新的应用和产品。就如大家感受到的，长期以来作为企业IT技术投入并不高的客服中心组织，现在却受到了更多业界的关注。
发布于 2018-05-16 16:57:32 | 阅读 31398
本文是阅读吴恩达老师新书后总结出最有用且最有趣的七点建议，对机器学习工程应用和学术研究人员都有一定的帮助。
发布于 2018-05-16 16:05:58 | 阅读 29310
人工智能是研究一种可以直接处理重要应用的方法，比如试图改进语音识别或医学成像的生产系统。但是，大多数研究，即使是在计算机视觉等应用领域，都是在高度简化的真实世界的代理上完成的。
发布于 2018-05-15 17:00:34 | 阅读 38214
每周三下午3点，环信集成答疑公开课准时开讲！ 本期公开课将从环信rest后端服务架构讲起，讲解包括用户、群组的新增管理，对聊天记录存储导出以及restAPI常见问题和调用技巧。
发布于 2018-05-15 14:07:13 | 阅读 23777
「线上线下同品同质同价」，这在 10 年前的中国是不存在的。最近几年，电商的快速发展、线下商业的充分竞争，以及零售通路的贯通，使得这件事第一次在中国成为可能。2017 年开始，人人都谈起了新零售。新零售在中国到底意味着什么？
发布于 2018-05-15 11:09:03 | 阅读 25609
昨天深夜接近凌晨的时候，特朗普发布推特，宣布解除对中兴的禁令，在制裁中兴一个月整之后，濒临死亡的中兴获得了复活的机会。
发布于 2018-05-14 17:46:36 | 阅读 23679
Windows 10 记事本新增对 Unix / Linux 行结尾（LF）和 Macintosh 行结尾（CR）的支持。
发布于 2018-05-14 17:39:51 | 阅读 52506
在过去的十年里，曾经辉煌一时的IBM一直忙着在被谷歌、亚马逊、脸书们颠覆的世界里找到自己的位置。而在公司不断变革重塑迎合新时代的过程中，牺牲的往往是那些老员工。
发布于 2018-05-14 16:53:17 | 阅读 24182
学习知识时，最容易掉进的陷阱就是，所谓的知识管理。很明显，这篇文章对知识付费平台们都持批评态度，文章的理论依据与逻辑论证存在着诸多谬误。
