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环信大学:新一代客户中心系统如何选型二“行业能力”

发布于 2018-09-27 14:57:36 | 阅读 349652

前面我们说了一个企业选择新一代客户中心系统需要重视的5个方面,即行业能力、产品能力、AI 能力、大数据能力和服务能力

传统行业的新宠—电子竞技!

发布于 2018-09-21 11:07:57 | 阅读 28543

随着中国电子竞技代表队在2018雅加达亚运会获得两金一银的好成绩,电子竞技又一次成为各方关注的焦点,人民网、新华网、共青团中央、CCTV等国家级媒体也纷纷在第一时间对我国电竞选手所取得的优异成绩进行了报道,一时间电子竞技成为了媒体、玩家、赞助商圈内外人士心中的宠儿。

正在消失的GP:风投这个行业到底怎么了?

发布于 2018-09-17 10:56:05 | 阅读 28213

GP这个群体正在消失,这是一个事实。当然,有人欢喜有人愁。“由过去的2000家到现在的2万家,实在太多了,风险投资行业该洗洗牌了,这是一件好事情。”有投资人朋友这样说。

艾瑞咨询:中国通讯云服务行业研究报告

发布于 2018-08-23 15:44:27 | 阅读 41806

截至2017年年底,我国实有市场主体达到9814.8万户,同比增长12.7%。传统通信厂商、云服务创业公司和互联网巨头是通讯云市场的核心参与者;社交媒体主导交互新时代,通讯云服务走向全渠道整合;充分发挥封闭式场景优势,人工智能技术得以率先落地。

19个AI热门应用领域:客户服务行业领衔

发布于 2018-08-23 11:14:59 | 阅读 26452

排名第一的是:1. 自然语言生成(Natural Language Generation)。自然语言生成是人工智能的分支,研究如何将数据转化为文本,用于客户服务、报告生成以及市场概述。

腾讯封禁头部区块链自媒体,行业洗牌还是币圈凉了?

发布于 2018-08-22 10:56:30 | 阅读 23640

越过责令整改,在同一时间段进行集体查封,这一次,对区块链媒体官方公众号的处置流程,已摆明了不会给他们任何申诉机会,处处透露出一股杀伐果断的狠劲儿。

环信机器人4.0发布:三大平台级更新+保险行业解决方案

发布于 2018-07-16 15:21:16 | 阅读 63432

环信机器人4.0致力于为企业提供一套低成本可持续运营的客服机器人解决方案。4.0版本新推出了三大平台级应用(环信AIROOT运营平台、环信AIROOT Pro训练师平台、环信中文语义计算平台)和保险行业智能机器人解决方案,一举将AI在客服行业的传统单点型产品全面升级为体系化整体解决方案。

2018上半年中国教育行业融资风向:钱都去哪了?

发布于 2018-07-16 12:49:18 | 阅读 26021

前段时间VC被贴上了“钱荒”的标签,真正的凛冬是不是要来了?教育行业是否又要经历一段“至暗时刻”?黑板洞察联合企名片,通过梳理近几年教育行业的投融资数据,试图找出一个答案。

2018企服行业榜单发布,环信连获两个大奖!

发布于 2018-07-09 18:24:55 | 阅读 30708

2018年企业服务行业榜单发布,环信凭借在企业服务领域深耕多年,连获两个大奖。

中科软科技战略投资环信,发布保险行业AI 4.0解决方案

发布于 2018-07-06 14:04:24 | 阅读 33331

7月5日,中国保险行业最大的软件供应商中科软科技宣布,战略投资国内领先的企业级软件服务商环信,在包括即时通讯云、客服云和智能机器人领域与环信进行全面战略合作。同时在签约现场,环信CEO刘俊彦宣布发布环信机器人4.0,致力于为企业提供低成本可持续运营的机器人解决方案。

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